Flexibilität

SERVICE
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EIN CHIP
FÜR ALLE FÄLLE
PETER RIKLI, LEITER
ZAHLUNGSSYSTEME DER
CREDIT SUISSE,
SKIZZIERT DIE BARGELDLOSE
WELT VON MORGEN
PASQUALE FERRERA Herr Rikli, brauchen Sie
im Alltag noch Bargeld ?
PETER RIKLI Ja. Im Café beispielsweise,
fürs Taxi und in Läden, die keine Karten
akzeptieren.
P.F. Wird man auch in Zukunft für kleinere
Beträge zum Bargeld greifen ?
P.R. Nein. Neue technische Möglichkeiten
werden die Gesellschaft noch bargeldloser
machen. Wir werden vom Rappenbetrag
bis zur grossen Zahlung alles
ab Karte erledigen können – und zwar von
jedem Ort aus.
P.F. Wie wird dies möglich ?
P.R. Treibende Kraft werden die Smartcards
sein. Die Chips, die heute schon auf
den meisten ec-Karten eingebaut sind,
werden viel leistungsfähiger. Man wird sie
mit einem kleinen PC vergleichen können,
der verschiedene Anwendungen nutzen,
aber auch neue Anwendungen laden und
entladen kann. Es ist also vorstellbar, dass
wir mit derselben Karte im Laden einkaufen,
das Kinoticket darauf reservieren,
bezahlen und an der Kasse am Abend dann
abbuchen. Oder via Internet etwas bestellen
und die Rechnung gleich begleichen.
Und wohlverstanden: dies alles weltweit.
P.F. Nicht alles, was technisch möglich ist,
setzt sich auch durch. Wie steht es mit den
Smartcards ?
P.R. Bedingung ist, dass diese neue
Technologie einfach und kundenfreundlich
ist. Dann werden die Kunden sich von selber
vom Nutzen überzeugen. Und der lässt
sich sehen: Kein Kopfzerbrechen mehr
über Geldbeträge, die man beispielsweise
ins Ausland mitnehmen muss; nicht ständig
zur Bank oder zu einem Automaten
gehen müssen, um Geld abzuheben oder
Dienstleistungen zu beanspruchen. Über
PC oder Natel kann sich jeder die Bankverbindung
selber herstellen.
P.F. Was hemmt diese Entwicklung ?
P.R. Der grösste Hemmfaktor ist die
Gewohnheit: Die Schweiz ist nach wie vor
ein Bargeld-Land. Ein Zahlenvergleich: In
der Schweiz werden im Durchschnitt 73
Transaktionen pro Jahr und pro Person
mit Karten getätigt, in den USA sind es
300. Doch die Generation, die heranwächst,
ist aufgeschlossener gegenüber
Plastikgeld. Das wird den Trend zur bargeldlosen
Gesellschaft verstärken.
P.F. Eine wichtige Rolle spielt aber auch der
Handel. Detaillisten, Restaurants, Kinos usw.
müssen zuerst in die neue Technologie
investieren. Das ist nicht selbstverständlich.
P.R. Richtig. Am Anfang ist eine Investition
nötig. Sie zahlt sich aber aus. Die Anbieter
profitieren von Zusatzverkäufen und
von einer erhöhten Sicherheit, weil keine
grossen Geldbestände mehr nötig sind.
Und ausserdem: Auch das Bargeld-Handling
kostet; dort wird man sparen.
CREDIT SUISSE BULLETIN 1 |99