Exportratgeber für Dienstleister - Aussenwirtschaftsportal Bayern

3. Organisation und Personal
• gemeinsame EDV
• gemeinsames Rechnungswesen
• gemeinsame Aus- und Weiterbildung
• Austausch von Personal
Fallbeispiele
• Gemeinsame Angebote von Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette
(Einkaufsdienstleistungen, produktionsunterstützende Dienstleistungen und
Vertriebsdienstleistungen). Als Beispiel lässt sich ein Inkassounternehmen
nennen, das für einen deutschen Kunden das Inkasso für dessen ausländische
Niederlassungen/Töchter übernimmt.
• Gemeinsame Angebote von Dienstleistungen außerhalb des Kerngeschäfts
des Kunden. Zum Beispiel bieten im Facility-Management (Bewachung, Entsorgung,
Reinigung, Kälte-, Klima-, Heizungsmanagement) die Dienstleistungsbetriebe
ihren Kunden (z. B. Gebäudemanagementtöchter von Baukonzernen)
auch in ausländischen Objekten ihre Leistungspalette an. Gleiches gilt
für Anbieter von Logistikdienstleistungen (Konfektionierung, Verpackung, Lagerung,
Versand und gegebenenfalls Spedition).
• Gemeinsame Angebote von Dienstleistungen für begrenzte Projekte: Gemeinsamer
Messeauftritt (Messebau, Werbeagentur). Ein Beispiel ist hier die Kooperation
von Messebauer, Werbe- und Eventagentur für einen Messeauftritt
eines Kunden bei einer Messe in Nordamerika.
• In Waren inkorporierte Dienstleistungen: Hier lässt sich das Beispiel eines Betriebes
anführen, der mit seinem Personal für einen deutschen Anlagenhersteller
die Inbetriebnahme und Wartung von ins Ausland gelieferten Maschinen
übernimmt.
Formen der Kooperation
Für die Kooperation selbst kommen einerseits formlose, rechtlich unverbindliche Interessensgemeinschaften
(z. B. Austausch von Informationen), zeitlich begrenzte,
vertraglich festgelegte Arbeitsgemeinschaften (z. B. Teilnahme an Ausschreibungen)
bis hin zu gegenseitigen finanziellen Beteiligungsverhältnissen bzw. gemeinsamen
Unternehmensgründungen in Frage.
Als Einstieg in die Exportkooperation bieten sich zunächst zeitlich und inhaltlich klar
begrenzte Projekte an, denn dadurch kann man sich an die „richtige“ Form der Kooperation
herantasten.
Insbesondere bei langfristigen Kooperationen empfiehlt sich der Abschluss eines
formellen Kooperationsvertrags mit folgenden Mindestinhalten:
• Präambel (gemeinsame Ziele der Vertragspartner)
• Vertragsgegenstand (Hauptrechte und -pflichten der Vertragsparteien)
• Aufteilung der Kosten
• Vertragsdauer und Vertragsauflösung
• Wettbewerbsverbot
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