Stadtmarketing Trittau - ein Projekt - TOM - Trittauer Ortsmarketing

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24 STeP - Stadtmarketing Trittau ein Projekt 3.3 Imageanalyse Trittau Die Imageanalyse in Trittau fand zum einen über die Anwendung verschiedener statistischer Erhebungen, aber auch über die Analyse der subjektiven Wahrnehmung der STeP-Projektgruppe, die im Folgenden aufgeführt werden sollen, statt. 3.3.1 Das Image aus Sicht der Gruppe Zunächst soll hier die Untersuchung des Fremdimage aus Sicht der Projektgruppe erläutert werden, deren Wahrnehmung und das jeweilige Image sich im Laufe der sechsmonatigen Arbeit erheblich gewandelt haben. Vor Beginn der Projektarbeit kannten die sieben Projektteilnehmer Trittau lediglich dem Namen nach. Somit waren gute Voraussetzungen vorhanden, um bewusst den „ersten Eindruck“ zu erleben. Im Zuge dieses ersten Eindrucks wurde festgehalten, was die Teilnehmer mit dem Ort Trittau verbinden, also deren Fremdimage. Hieraus ergab sich, dass die Mehrheit Trittau zumindest räumlich einordnen konnte und das Image mit den naturräumlichen Potentialen zusammenhing. So war Trittau zum Beispiel als Radtourziel bekannt oder wurde in Verbindung mit den Seen Großensee und Lütjensee gebracht, die im Sommer auch von vielen Hamburgern als Badeseen genutzt werden. Vor der ersten Begehung wurden die Erwartungen an den Ort von den Projektteilnehmern festgehalten. Durch das vorhandene Bild gehörten zu diesen Erwartungen die sehenswerte Landschaft ebenso die Einfamilienhaussiedlungen und der vermeintliche Schlafstadtcharakter, der sich aus der Nähe zu Hamburg annehmen ließ. Anschließend stellte sich heraus, dass diese Erwartungen teilweise erfüllt wurden und das Fremdimage aus Sicht der Gruppe teilweise mit der Situation vor Ort übereinstimmte. Trittau wurde zunächst als ein typischer Wohnort im Hamburger Umland wahrgenommen. Der erwartete Eindruck einer so genannten Schlafstadt wurde nicht bestätigt, vor allem die Ortsdurchfahrt und angrenzende Straßen wurden als belebt wahrgenommen. Auch für die hoch eingeschätzte Leerstandsrate im Bereich des Einzelhandels konnten keine Anzeichen gefunden werden. Weiterhin war festzustellen, dass die örtliche Siedlungsstruktur eine schlechte Orientierung bewirkte und bei der Einfahrt in das Ortszentrum, dieses schwer wahrnehmbar war und nicht deutlich wurde, an welcher Stelle es beginnt beziehungsweise aufhört. Innerhalb der Arbeitszeit hat sich die Sicht der Gruppe bezüglich einiger Aspekte gewandelt und ausdifferenziert. So wurde erst im Rahmen der Bestandsaufnahme der örtlichen Potentiale deutlich, dass die im weiteren Verlauf der Arbeit als potentialreich ermittelten Orte, wie die Mühle, das Naturschutzgebiet Hahnheide oder die überörtlich relevanten Schulen von der Gruppe bei der ersten Begehung nicht wahrgenommen wurden. Momentan stehen die imagebildenden Bestandteile, Potentiale und deren räumliche Präsentation im Hintergrund. Viele der Potentiale, die der Gruppe erst nach längerer Zeit auffielen, scheinen für einen Ortsfremden „im Schatten zu stehen“. 3.3.2 Das Fremdimage Um das Fremdimage zu untersuchen wurden in Ahrensburg und Reinbek Passanten auf der Straße befragt. Hinsichtlich der kleinen Anzahl der 24 befragten Personen, soll an dieser Stelle darauf hingewiesen werden, dass die Untersuchung keine statistische Relevanz haben kann, sie aber dennoch einen Eindruck über das Fremdimage Trittaus in den umliegenden Städten vermittelt (siehe Anhang). Den Befragten wurden zwei für das Fremdimage relevante Fragen gestellt: „Was verbinden Sie mit Trittau?“ und „Was für ein Bild haben Sie von Trittau?“. Bei der Frage „Was verbinden Sie mit Trittau?“ wurde besonders in den Altersklassen von 14 bis 30 und 30 bis 45 Jahren die Diskothek New Elephant genannt, aber auch verschiedene Einrichtungen, wie die Mühle, die Meierei, Nico, der TÜV und das Eiscafe sind erwähnt worden. In der Altersgruppe über 45 Jahre sind jeweils die gute Einkaufssituation, der Trittauer Forst und die Mühle
genannt worden. Diese Frage verleitete allerdings eher dazu weniger Auskunft über das Trittauer Image zu geben als über bekannte Einrichtungen in Trittau. Die Frage „Was für ein Bild haben Sie von Trittau?“ diente im Gegensatz zur Vorherigen direkter dazu, das Fremdimage abzufragen. Besonders deutlich wird hier, wie stark das Fremdimage von der jeweiligen Altersgruppe abhängt. Ein Großteil der Befragten unter 45 Jahren nannten negative Attribute wie „langweilig, trist, kleinstädtisch, miefig“. Befragte über 45 hingegen hatten ein positives Fremdimage von Trittau: „nette kleine Stadt, schöne Gegend, Mühle, Märkte“. Hierbei fällt auf, dass der kleinstädtische, ländliche Charakter von jüngeren Menschen als „miefig“, von den Älteren hingegen als idyllisch, ländlich und überschaubar empfunden wurde. 3.3.3 Das Eigenimage Das Eigenimage Trittaus ist auf dem Bürger- und Informationsabend untersucht worden. Mit Hilfe einer Kärtchenabfrage wurden alle Anwesenden gebeten, die Frage „Was verbinden Sie mit Trittau beziehungsweise was ist ihr Bild von Trittau?“ zu beantworten (siehe Anhang). Auch hier, wie bei der Untersuchung des Fremdimages, wurde nur teilweise direkt das Eigenimage benannt. Viele Antworten bezogen sich auf aktuelle Themen- und Problemfelder, die jedoch bei der Eingrenzung der Bestandsaufnahme und der Auswahl der Handlungsfelder relevant waren (siehe Kapitel 5.1). Ein Teil der Antworten jedoch bezog sich auf das Bild, das die Trittauer selbst von ihrem Ort haben. Hierbei war auffällig, dass nur wenige Antworten ein negatives Eigenimage in Form von „spießiges Städtchen am Walde, wenig Modernes, Tristesse, Langeweile“ gegeben wurden. Ein Großteil betonte die hohe Lebensqualität, die dörflichen, überschaubaren Strukturen, das Landleben und die netten Menschen. Insbesondere wurden soziale Werte wie Heimat, Geborgenheit, Zuhause und Vertrautheit genannt. Dies lässt auf ein grundsätzlich positives Image und eine starke Verbindung mit dem Wohnort schließen. Allerdings ist bei der Bewertung dieser Aussagen zu beachten, dass Personen, die der Einladung auf einen Bürger- und Informationsabend folgen und somit ein starkes Interesse an ihrem Wohnort haben, ein ausgeprägtes Eigenimage zuzuschreiben ist. Dies sollte bei der Interpretation der Ergebnisse beachtet werden. Image der Gemeinde Trittau 25
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