E&W-Printausgabe 3/2011

22
HINTERGRUND
Im Gespräch mit Martin Bardeleben
Es gibt viel zu tun
Über Philips wird in der heimischen Handelslandschaft gerade viel diskutiert. Deshalb gab
E&W dem CL-Chef Martin Bardeleben die Möglichkeit zur ehrlichen Stellungnahme.
eit rund sechs Monaten sitzt Bardele-
Sben auf dem Chefsessel von Philips
Consumer Lifestyle. E&W traf den dynamischen
Deutschen zur 1. Manöverkritik.
E&W: Lieber Herr Bardeleben, Sie sitzen
ja schon fest im Sattel. Wie schaut’s bei
Philips Österreich aus? Wie ist es mit
dem Team? Wie passt’s?
Bardeleben: Es passt sehr gut! Man
braucht eine Zeit, um sich einzugewöhnen,
um sich aneinander zu gewöhnen.
Jeder Wechsel bedeutet Neues. Es war
eine sehr gute Phase, in der ich ins Unternehmen
gekommen bin. Wir haben
ein super motiviertes Team. Es macht
Spaß, zu sehen, wozu wir fähig sind. Wir
hatten ja viele Veränderungen im vergangenen
Jahr, wie den Kauf von Saeco. Wir
haben die Organisation auch stark aufgebaut
in Richtung „Manpower”, was sehr
positiv ist – eine gute Basis für 2011.
E&W: Es kursieren in der Branche ja
einige Gerüchte, sowohl positiv als auch
negativ. Fangen wir bei den positiveren
an: Wie ist der Jahresrückblick von Philips
CL? Wie lief das Weihnachtsgeschäft?
Bardeleben: Für Philips Consumer Lifestyle
im Jahr 2010 muss man zwei Bilanzen
ziehen: Eine ist sehr positiv: alles was
Kleingeräte betrifft, Zubehör, Espresso.
Bzgl der Marktanteile Kleingeräte und
Espresso (Saeco + Philips) sind wir die
Nummer eins im Kleingerätemarkt mit
einem Anteil von 18%.
E&W: Ist denn DeLonghi bei Vollautomaten
nicht Nummer eins bei Stück?
Bardeleben: Wir reden immer von
Wert-Marktanteilen. Was sind Stück? In
Stück sind Marken oft Marktführer, die
im Einstiegspreis unterwegs sind. Aber in
Summe – sind wir Nummer eins auch
bei Espresso. Wir haben unsere Stellung
verteidigt im Wert, das ist auch unser
Ziel für 2011. Jetzt, wo die Distribution
aufgebaut ist, funktioniert das super. Besonders
hervorzuheben ist der Shaving-
Markt. Durch den Launch der
SensoTouch-Produkte 2010 haben wir
| 3/2011
uns im Markt für Herrenrasierer die
Nummer 1-Position erkämpft. Mit kleinem
Abstand, aber die Nummer 1. Im
Dezember hatten wir hier einen Marktanteil
von 55%. Die Händler haben
Freude mit Marge, Spanne und Drehung.
Es ist rundum eine Erfolgsstory.
Auch Sonicare läuft super. Hier haben
wir uns von sieben auf elf Prozent Marktanteil
gesteigert. Wir sind zwar noch weit
weg, haben aber großes Potenzial.
E&W: Manche Händler erzählten mir,
gerade im Saeco-Bereich, ihre Außendienstler
sind verschollen; auch nach
mehreren Anrufen keine Antwort. Was
ist da los?
Bardeleben: Das ist überraschend! Wir
haben von vier auf acht Außendienstler
aufgestockt.
E&W: Sie können mich ja als Monitoring-Instrument
benutzen!
Bardeleben: Ja gerne! Wir werden sicher
durch die Veränderung der Bezirke und
Strukturen noch mehr finetunen müssen.
Unser Interesse ist ja ganz klar mit
den Kunden zusammenzuarbeiten und
die Möglichkeiten nutzen, die es gibt. Es
gab Veränderungen durch die Übernahme,
aber die ist abgeschlossen. Wir
wissen, dass es einzelne Regionen gibt,
wo wir noch Verstärkung brauchen. Da
sind wir grad dran, das zu verbessern.
E&W: Zur Schattenseite der Gesamt-Bilanz:
Was hat Philips vor, um die GFK-
Zahlen bei der UE zu steigern?
Bardeleben: Unser Resümee ist: 2010
war hier nicht positiv. Wir haben Anteile
verloren, was aus dem 1. HJ resultiert.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte zum
Zeitpunkt, als der Markt explodierte,
war nicht gegeben. Auch der WM-Hype
– da konnten wir nicht teilnehmen. Aber
daraus haben wir gelernt. Wir wollen das
jetzt anders machen, besser machen. Das
hatte weniger mit dem Vertrieb zu tun
als vielmehr mit unserer strategischen
Umstellung für die Zukunft des TV-
Business. Doch das Ziel ist klar: Philips-
Martin Bardeleben ist seit einem halben
Jahr CL-Chef von Philips. Die Zeit ging mit
vielen Aktivitäten schnell vorbei.
TV zum Erfolg zu bringen. Eine Aufholjagd
soll heuer beginnen. Und die Produkte,
die 2011 kommen, geben das
auch her. Wir werden große Möglichkeiten
haben, wieder voll durchzustarten!
E&W: Produkte sind gut, doch welche
Strategien bzgl UE gibt es noch, um wieder
mehr am Kuchen mitzunaschen?
Bardeleben: Bezüglich Preis und Verfügbarkeit
haben wir attraktive Pakete
für unsere Händler. Die Strategie mit der
neuen Range muss sein: schnelle Distribution
aufbauen, am POS Highlights
und Differenzierungsmerkmale richtig
präsentieren. Wir sind auch immer offen
für Vorschläge unserer Kunden. Und
Stichwort Ambilight und Net-TV, darauf
setzen wir stark.
E&W: Und Audio? Was tut sich da?
Bardeleben: Unsere Audio-Range ist
wirklich genial, mit Streaming-Funktionalität.
Ich kann mit einem App über
mein iPhone die Geräte in meinem ganzen
Haus steuern. Dann die Dockingthematik
und der generelle Streaming-
Gedanke. Den haben wir ja eigentlich
schon seit 2005. Jetzt sieht man, dass
diese Erfahrung, die wir haben, wirklich