Etnografías de lo digital - UNED

III Congreso Online - Observatorio para la Cibersociedad
‘Conocimiento abierto, Sociedad libre’
22
Etnografías de lo Digital
Grupo de trabajo
La información obtenida en la entrevista online a sanrokeño, aporta algunos nuevos
datos, pero -sobre todo- confirma todo lo que ya se había ido extrayendo del análisis
de los foros. Esta concordancia, aparte de establecer un control cruzado de la
información obtenida, muestra que se ha captado el modo en que el informante ve
el mundo, lo que proporciona “el sello autentificador de las entrevistas cualitativas en
profundidad” (Taylor & Bodgan, 1986).
En cualquier caso, tras lograr acceso -mediante estas técnicas- a los procesos de
construcción de lo concreto (la actuación de las identidades colectivas mediante
estrategias nómadas), la información obtenida se plasmó en una “descripción densa”
(Geertz, 1987), partiendo del significado que los actores dan a sus acciones, y
volviendo una y otra vez -en un ir y venir a modo de “lanzadera” (Ruiz Olabuénaga,
1996)- a los textos (en este caso, los mensajes de los foros). Esta metodología
etnográfica da un peculiar estilo al texto de investigación o informe, a modo de
entretejido o bricolage entre los materiales primarios (que no deben perder el
protagonismo) y las interpretaciones, anotaciones y experiencia del investigador, que
son una mediación, aunque siempre pegada al contexto. El encaje de bolillos o el
patchwork nos sirven como metáforas de este trabajo de investigación cualitativa,
cuyos resultados esperamos ver próximamente publicados.
III. CONCLUSIONES.
Al reflexionar sobre nuestra experiencia de etnografía digital, podemos concluir que
los escenarios sociotécnicos, que conllevan nuevas concepciones del espacio y el
tiempo, requieren una retraducción de las técnicas cualitativas clásicas, lo que
supone un planteamiento no dogmático de la necesidad u oportunidad de emplear
unas u otras, y la modalidad más adecuada de cada una de ellas.
El objeto de estudio debe marcar las pautas del diseño metodológico; pero, hay que
tener en cuenta que, en un contexto de descubrimiento, es el propio objeto de
estudio el que está sujeto a reformulaciones. Si a eso se añade el carácter
cambiante y efímero de los escenarios digitales, no deberíamos partir de ideas
preconcebidas sobre fases, muestreo, estrategias, etc. al realizar una etnografía
online.
En nuestro caso, tanto la reformulación del objeto de estudio -al descubrir
“estrategias nómadas” de los participantes en foros- junto con la consiguiente
dispersión de escenarios, así como la idiosincrasia del líder, fueron los factores que
determinaron la decisión de desechar el paso a la fase participativa de la
observación, optando por aplicar la técnica de la entrevista en profundidad,
obteniendo -de este modo- datos de una gran riqueza interpretativa.
IV. BIBLIOGRAFÍA.
ARDÈVOL, E. et al., 2003, “Etnografía virtualizada: la observación participante y la
entrevista semiestructurada en línea”, en Atenea Digital, no. 3, pp. 79-92, (en línea),
http://antalya.uab.es/athenea/num3/ardevol.pdf, (consulta: junio 2003).