Etnografías de lo digital - UNED

III Congreso Online - Observatorio para la Cibersociedad
‘Conocimiento abierto, Sociedad libre’
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Etnografías de lo Digital
Grupo de trabajo
com um formulário e questionário mais cuidadosamente planejados, com provas
psicológicas e com melhor controle das técnicas de observação” (GOODE & HATT:
1960: 165). Mas, afinal, o que é a estratégia de observação? Para Goode & Hatt:
“[seu] objetivo de estudo é [o] comportamento social (...) A observação pode assumir
várias formas e é, ao mesmo tempo, a mais antiga e a mais moderna das técnicas
de pesquisa. Inclui as experiências mais casuais, não controladas, até os registros
mais exatos por meio de filme na experimentação de laboratório”. (GOODE & HATT:
1960: 155).
E por que usarei a estratégia de observação? Em primeiro lugar, é importante
dar “voz aos atores”. Como diz Coulon, “a linguagem comum diz a realidade social,
descreve-a e ao mesmo tempo a constitui” (COULON, 1995: 8). Os atores são
sujeitos da ação. Dar voz também exige cuidados: é necessário, na pesquisa
sociológica, controlar os discursos. A observação sistemática e controlada permite
checar a repetição estatística não só dos discursos mas também dos
comportamentos e ações. Estatística no sentido de 1) freqüência - freqüente,
bastante freqüente, sempre, nunca ou pouco freqüente; e 2) situação em que
aconteceu – se quando perguntados, se espontaneamente ou se adotaram
determinado comportamento quando aconteceu determinado fato e o analista inferiu;
e 3) quantidade de pessoas - todos, uma grande quantidade, aproximadamente a
metade, uma pequena quantidade, nenhuma; sendo que freqüência, situação e
quantidade se interrelacionam. Em um exemplo sobre os estudantes de medicina
que pesquisou, Becker oferece uma bela sugestão, ao qual me baseei para a
sistematização anterior (BECKER, 1997: 56-57). Além disso, o governo pode
também ser considerado como uma instituição que tem voz, discurso,
representação, na forma de sua publicidade, livros, material de eventos e tudo aquilo
que se torna material etnográfico para o pesquisador e que não traz,
necessariamente, a assinatura de um indivíduo ou mais de um indivíduo que os
produziu, configurando-se, assim, como uma voz institucional. É importante, porém,
explicitar a fonte ou o grupo do governo que saiu determinado material. Mesmo
porque, por mais que tendamos a ver “o governo” como uma unidade, são vários os
discursos e grupos sociais que compõem “o governo”.
Finalmente, gostaria de ressaltar uma outra característica da observação,
assim descrita por Laville & Dionne: “A observação não é também uma técnica
exclusiva: ela se presta, às vezes admiravelmente, a casamentos com outras
técnicas e instrumentos” (LAVILLE & DIONNE: 1999: 182).
História de vida e história
A pesquisa no “Fale com o Governo” poderá contar também com a estratégia
da “História de vida” 44 . Por que usei a expressão “poderá contar” e não “vai contar”?
44 Teresa Maria Haguette parte dos escritos de Howard Becker em The Jack Roller, obra de Clifford Shaw, para
descrever o que é “História de vida”: “a história de vida atende mais aos propósitos do pesquisador que do autor
e está preocupado com a fidelidade das experiências e interpretações do autor sobre seu mundo ... Embora o
trabalho seja apresentado a partir de seu enfoque, ele enfatiza o valor da perspectiva do ator por aceitar que a
compreensão de alguém só é possível quando este comportamento é visto sob o ponto de vista do ator”
(Haguette, 1995: 80 e 81).