Decimosexto informe AnuAl DefensoríA Pueblo

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178 <strong>Decimosexto</strong> Informe Anual de la Defensoría del <strong>Pueblo</strong> 3. Caso del Gobierno Regional de Ayacucho, por incumplimiento del plazo para brindar información (Expediente N° 4588-2012). El 1 de octubre, el ciudadano Rolando Navarro Angulo, Presidente de la Asociación Agroindustrial Valle Hermoso de Ccaccañan, solicitó a la Oficina de Abastecimiento y Patrimonio Fiscal del Gobierno Regional de Ayacucho que le proporcionara información sobre la situación del tractor agrícola marca Yanmar N° 545, que había sido entregado en cesión de uso al anterior presidente de la asociación, quien venía haciendo mal uso de dicha maquinaria. Sin embargo, pese al tiempo transcurrido, no se le brindaba la respuesta correspondiente. El 8 de noviembre, el responsable de la Unidad de Control Patrimonial del Gobierno Regional, nos informó 385 que, acogiendo nuestra recomendación, entregó la información al interesado en 49 folios. 4. Caso de irregularidades en el proceso de contratación bajo modalidad CAS en la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, Madre de Dios (Expediente N° 001-2012). La ciudadana Mery Zaredth Zegarra Baca presentó una queja en la Oficina Defensorial de Madre Dios, a fin de que se convoque a un proceso de selección de acuerdo al Decreto Legislativo N° 1057. Nuestros comisionados realizaron una visita a la Dirección Regional de Trabajo y constataron que no se había cumplido con el procedimiento para la contratación de personal bajo la modalidad CAS. En vista de ello, nuestra institución recomendó 386 a la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Madre de Dios que disponga de manera inmediata las acciones pertinentes para declarar la nulidad del Proceso de Selección N° 001-2012-DRTPE-MDD. En respuesta, la Dirección Regional dispuso la nulidad del concurso y, conforme a la recomendación defensorial, convocó a nuevo proceso de selección cumpliendo con la normativa que regula el CAS. 387 385 Mediante Oficio N° 1291-2012-GRA/GC-ORADM-OAPF, del 8 de noviembre de 2012. 386 Mediante Oficio N° 07-2012-DP/MDD-3. 387 Mediante Oficio N° 001-2012-GOREMAD-DRTPE.
Capítulo 3 la Defensoría Del pueblo en las regiones 3.1. Oficina Defensorial de Amazonas Durante el 2012, esta oficina atendió 1,052 casos: 441 quejas (42%), 373 petitorios (35%) y 238 consultas (23%). Se registró a 1,059 recurrentes: 438 varones (41.4%), 407 mujeres (38.4%) y 214 organizaciones (20.2%). Cuadro N° 1 OFICINA DEFENSORIAL DE AMAZONAS INSTITUCIONES MÁS QUEJADAS—2012 N° Institución Quejas % 1 Instituciones Educativas Públicas 50 11.19% 2 Dirección de Salud 47 10.51% 3 Unidades de Gestión Educativa Local (Ugel) 40 8.95% 4 Dirección Regional de Educación (DRE) 28 6.26% 5 Establecimientos de Atención Médica de Chachapoyas 17 3.80% 6 Programa Nacional de Asistencia Alimentaria (Pronaa) 15 3.36% 7 Alcaldía Provincial de Uctubamba 12 2.68% 8 Gobierno Regional 10 2.24% 9 Establecimientos de Atención Medica de Utcubamba 10 2.24% 10 Establecimientos de Atención Medica de Luya 8 1.79% 11 Otras instituciones 210 46.98% Total 447 100.00% Las instituciones educativas públicas encabezan la lista de instituciones más quejadas. Las quejas están relacionadas, principalmente, con la interrupción del servicio educativo, el condicionamiento de las matrículas y el incumplimiento de funciones por parte de los directores. La segunda entidad más quejada es la Dirección Regional de Salud. Sus quejas estuvieron motivadas por la falta de personal, insumos y medicamentos, así como por maltratos en la prestación de los servicios de salud.
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