Decimosexto informe AnuAl DefensoríA Pueblo

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Decimosexto Informe Anual de la Defensoría del Pueblo
dilación de las investigacionesy la negativa o el condicionamiento para recibir las
denuncias. Las comisarías de Haquira y Tambobamba, en la provincia de Cotabambas,
y de Bellavista, en la provincia de Abancay, son las más quejadas.
Módulo de Atención Defensorial de Andahuaylas
El Módulo Defensorial de Andahuaylas atendió 1,342 casos: 293 quejas (21.8%),
567 petitorios (42.3%) y 482 consultas (35.9%). Estas cifras indican un incremento
del 2.5% respecto del 2011, que se debe a la apertura de oficinas de enlace en el
Hospital de Andahuaylas y en la provincia de Chincheros, así como a las supervisiones
itinerantes. Así, se registró a 1,354 recurrentes: 711 varones (52.5%), 601
mujeres (44.4%) y 42 organizaciones (3.1%).
Cuadro N° 5
MÓDULO DE ATENCIÓN DEFENSORIAL DE ANDAHUAYLAS
INSTITUCIONES MÁS QUEJADAS—2012
N° Institución Quejas %
1 Instituciones Educativas Públicas 36 12.24%
2 Unidades de Gestión Educativa Local (Ugel) 33 11.22%
3 Proyectos especiales (Provias nacional y descentralizado)—MTC 19 6.46%
4 Municipalidad Provincial de Andahuaylas 19 3.74%
5 Hospitales regionales, institutos y similares 17 5.78%
6 Gobierno Regional 15 5.10%
7 Seguro Integral de Salud (SIS) 11 6.46%
8 Dirección Territorial XVI Apurímac—PNP 9 3.06%
9 Universidad Nacional José Maria Arguedas de Andahuaylas 8 2.72%
10 Otras instituciones 127 43.20%
Total 294 100.00%
Entre las entidades más quejadas figuran las instituciones educativas públicas
y las Ugel. En el primer caso, los motivos van desde los maltratos físicos o psicológicos
a los estudiantes hasta los condicionamientos para el acceso al sistema
educativo. Destacan los casos presentados en los colegios Juan Espinoza Medrano
y Belén de Osma y Pardo, en la provincia de Andahuaylas, así como Próceres
de la Independencia Americana y Divino Maestro, en el distrito de Talavera.
En el segundo caso, las Ugel de Andahuaylas y Chincheros han presentado
casos de incumplimiento de obligaciones laborales con los docentes, así como
negativa, demora o falta de atención de solicitudes ciudadanas.