Decimosexto informe AnuAl DefensoríA Pueblo

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Decimosexto Informe Anual de la Defensoría del Pueblo
Cuadro N° 35
MÓDULO DE ATENCIÓN DEFENSORIAL DE TARAPOTO
INSTITUCIONES MÁS QUEJADAS—2012
N° Institución Quejas %
1 Instituciones Educativas Públicas 29 11.07%
2 Unidades de Gestión Educativa Local (Ugel) 22 8.40%
3 Municipalidad Provincial de San Martín 21 8.02%
4 Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento
(Emapa San Martín).
8 3.05%
5 Establecimientos de Atención Médica de San Martín (provincia) 7 2.67%
6 Gobernaciones y tenencias de gobernación
de San Martín—Mininter
7 2.67%
7 Microrred Asistencial Tarapoto 7 2.67%
8 Centros Asistenciales de EsSalud de Tarapoto 7 2.67%
9 Dirección Territorial IV—Tarapoto (San Martín y Amazonas)—PNP 7 2.67%
10 Otras instituciones 147 56.11%
Total 262 100.00%
Lamas, la I.E. N° 591 del Centro Poblado Santiago de Borja, distrito de Barranquita.
Finalmente, de la provincia de Alto Amazonas, la I.E. N° 029 «Industrial»
del distrito de Yurimaguas.
En ellos, hubo registro de condicionamientos indebidos durante el proceso
de matrícula, obstáculos en la continuidad del sistema educativo, inasistencia
de personal docente, maltratos físicos o psicológicos y sanciones arbitrarias.
Debemos precisar que también se dio un inadecuado manejo de casos de hostigamiento
sexual en las instituciones educativas N°591-«Santiago de Borja» y
«Francisco Izquierdo Ríos».
En el segundo grupo, las Ugel de San Martín, Picota, El Dorado (región San
Martín) y Alto Amazonas (región Loreto) han presentado casos de irregularidades
para la atención de denuncias, afectación del debido procedimiento, omisión
de dar respuesta por escrito dentro del plazo legal e incumplimiento del plazo
para la entrega de información pública, así como por la negativa a asignar bonificación
por discapacidad en concurso de méritos.
La Municipalidad Provincial de San Martín ocupa el tercer lugar con quejas
tanto contra la Alcaldía como contra sus gerencias y subgerencias a causa
de que no respondieron por escrito dentro del plazo legal a las peticiones de
los administrados, establecieron restricciones en la inscripción de nacimientos
o presentaron irregularidades en la ejecución de programas sociales. También
se registraron casos de afectación del debido procedimiento, demora o falta de