Decimosexto informe AnuAl DefensoríA Pueblo

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Decimosexto Informe Anual de la Defensoría del Pueblo
Cuadro N° 1
CÓMPUTO GENERAL DE ATENCIONES A NIVEL NACIONAL
Quejas 32,171
Petitorios 18,731
Consultas 91,000
TOTAL 141,902
Fuente: Defensoría del Pueblo—Sistema de Información Defensorial (SID)
Elaboración: Oficina de Planificación, Presupuesto, Racionalización y Estadística. 4
El número de atenciones en este período supera en 2.39% al total de atenciones
realizadas durante el 2011 (138,595).
En cuanto al número de recurrentes, las cifras muestran la atención de 134,320
personas (93.7%) y de 8,961 organizaciones (6.3%), tal como se observa en el cuadro
siguiente:
Personas (por género)
Cuadro N° 2
CÓMPUTO GENERAL DE RECURRENTES
Mujeres 63,465
Varones 70,855
Organizaciones 8,961
TOTAL 143,281 5
Fuente: Defensoría del Pueblo—SID. Elaboración: OPPRE.
Como puede apreciase, nuestra intervención fue solicitada por un importante
porcentaje de mujeres, el 47.2%, aunque la atención a varones fue ligeramente
superior y alcanzó el 52.8%.
De otro lado, se observa el peso porcentual que representa cada tipo de atención
(quejas, petitorios y consultas) respecto del número total de atenciones brindadas
a la ciudadanía en las OD y los MAD distribuidos en el ámbito nacional.
Asimismo, se aprecia el número de recurrentes por cada dependencia defensorial,
según tipo y género, como se observa en el cuadro N° 3:
4 En adelante designaremos a esta instancia interna por sus siglas: Oppre.
5 Cabe precisar que un caso puede comprender a más de un recurrente. De allí la diferencia entre el total de
atenciones (141,902) y el total de recurrentes (143,281).