Decimosexto informe AnuAl DefensoríA Pueblo

Capítulo 3. La Defensoría del Pueblo en las regiones 225
En el caso de las instituciones educativas, las quejas presentan reclamos por
inasistencia de docentes y condicionamientos para el acceso al sistema educativo,
generalmente en las zonas rurales de Alto Amazonas, Moyobamba y Rioja. En
San Martín, estos hechos se han presentado en las instituciones educativas de
Moyobamba, Rioja, Nueva Cajamarca, Pardo Miguel, Soritor, Huallaga y Mariscal
Cáceres.Por su parte, en la región Loreto se ha tratado de los colegios de Yurimaguas,
San Lorenzo, Balsapuerto, Cahapanas y Lagunas.
En el caso de las Ugel, por mayor recurrencia de quejas destacan Moyobamba,
Rioja, Mariscal Cáceres y Hualla (región San Martín), así como Alto Amazonas
y Datem del Marañón (región Loreto), por irregularidades en la selección
del personal docente, desplazamientos de profesores y falta de respuesta dentro
del plazo legal.
En esta relación también figuran las agencias del Reniec de Moyobamba
y Yurimaguas, por afectaciones al debido procedimiento y restricciones en la
emisión del DNI. Igualmente, el Hospital II-1 de Moyobamba, los centros de
salud de Lluyllucucha y Soritor y los establecimientos de salud de Balsapuerto,
Cahuapanas y Lagunas, por inadecuada atención y maltratos a los pacientes
y usuarios del servicio, así como la Gobernación de Datem del Marañón y el
Teniente Gobernador de San Gabriel de Varadero, por la dilación en la atención
de pedidos de garantías.
Finalmente, la Municipalidad Distrital de Balsapuerto y la Municipalidad
Provincial de Moyobamba, por falta de respuesta de los pedidos interpuestos
por los ciudadanos e incumplimiento de los plazos para atender los pedidos de
acceso a la información pública.
Módulo de Atención Defensorial de Tarapoto
Atendió 1,492 casos: 248 quejas (16.6%), 352 petitorios (23.6%) y 892 consultas
(59.8%). Se atendió a 1,517 recurrentes: 778 varones (51.3%), 662 mujeres (43.6%)
y 77 organizaciones (5.1%).
Las instituciones educativas públicas y las Ugel se ubican en los primeros
lugares. En el primer grupo figuran los siguientes colegios de la provincia de
San Martín: del distrito de Tarapoto, las N° 018, «Túpac Amaru», «Juan Jiménez
Pimentel», N° 106 «Atumpampa», N° 168 y N° 620; del distrito de La Banda de
Shilcayo, las I.E. N° 094–Shilcayo y N° 523, así como el Colegio «Cleofé Arévalo
Del Águila»; del distrito de Morales, el Colegio «Francisco Izquierdo Ríos»; del
distrito Santa Rosa de Cumbaza, la I.E. N° 026.
Asimismo, de la provincia de El Dorado: del distrito San José de Sisa, la I.E.
N° 660, «Manuel Antonio Mesones», N° 074 y N° 309; de la provincia de