Decimosexto informe AnuAl DefensoríA Pueblo

Capítulo 2. Intervenciones defensoriales en temas relevantes—2012 41
dificultades en las referencias de pacientes críticos a la UCI del Hospital Regional
de Lambayeque, por negativa de este último a recibirlos.
Se recomendó al Director del hospital que adopte las medidas necesarias
e inmediatas para mejorar las condiciones de equipamiento e infraestructura
de la UCI, que realice las coordinaciones para el funcionamiento adecuado del
sistema de referencias de los pacientes y, asimismo, que disponga iniciar los
trámites para dar de baja los materiales en desuso, pues constituían fuente de
contaminación.
Acogiendo estas recomendaciones, el Director ordenó realizar el mantenimiento
de todos los enseres y equipos de la UCI, reparar el montacargas, realizar
el cambio de las ruedas de las cinco camas multiusos y adquirir trípodes para
sostenerlas hasta la adquisición del sistema hidráulico. Además, dispuso instalar
vidrios en las ventanas y puertas del servicio, retirar el material en desuso del
techo de la unidad y tomó medidas para mejorar la coordinación de las referencias
médicas al Hospital Regional Lambayeque.
2. Caso de restricción en la afiliación y en el alta de un menor recién nacido en el
Hospital Daniel Alcides Carrión de Pasco, Diresa Pasco (Expediente N° 236-2012-
DP/PASCO).
En marzo, la ciudadana Felícita Zevallos Navarro solicitó nuestra intervención
debido a que en el Hospital Daniel Alcides Carrión de Pasco no se permitía la
afiliación al SIS de su nieto recién nacido, pues le exigían presentar una denuncia
policial contra el presunto padre por abandono de hogar, a pesar de que dicho
documento no es requisito para la afiliación. Además, se restringía el alta del
menor por una deuda generada durante su hospitalización.
Comisionados de nuestra institución acudieron al hospital y se entrevistaron
con la responsable del SIS, quien justificó la exigencia de dicha denuncia porque el
padre era asegurado del SIS y de EsSalud. En vista de ello, se recomendó continuar
con el proceso de afiliación sin que se requiera documentación que no esté establecida
en el marco normativo. Se recordó, además, que está prohibida la retención del
alta de los usuarios para garantizar el pago de obligaciones económicas. 35
En atención a nuestras recomendaciones, la representante del SIS inició el
procedimiento de evaluación para la afiliación del recién nacido sin la exigencia
del documento inicialmente requerido. Asimismo, se le dio el alta sin ningún
condicionamiento.
35 Así lo establece el artículo 70° del Reglamento de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de
Apoyo, aprobado por Decreto Supremo N° 013-2006-SA.