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norma - Pandemia No Hay Ninguna: ¡Detengan La Vacuna!

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ociada de champagne. Vacaciones en Hawai para toda la<br />

familia. Y fajos de dinero en efectivo. Estos obsequios harían<br />

sonar la alarma de "soborno" en la mente de cualquier<br />

funcionario público o contratista del gobierno. Pero no, al<br />

parecer, en la mente de muchos médicos. Obtienen regalos<br />

increíbles de las empresas farmacéuticas que luchan por<br />

obtener ventajas para sus productos en un mercado cada<br />

vez más competitivo" 24 .<br />

En 2000, la Asociación Médica de los Estados Unidos<br />

estableció <strong>norma</strong>s para controlar esas prácticas, la industria<br />

farmacéutica hizo lo mismo en 2002 (estudiaremos el<br />

tema más adelante). En 2003 el Departamento del Inspector<br />

General del Ministerio de Salud y Servicios Sociales advirtió<br />

que el exceso de obsequios a médicos podía ser procesado<br />

bajo las leyes antisoborno. Estas <strong>norma</strong>s y las advertencias<br />

del inspector general tal vez desalentaron las prácticas más<br />

extremas, pero las <strong>norma</strong>s son voluntarias y la advertencia<br />

está llena de lagunas 25 .<br />

<strong>La</strong>s muestras gratis constituyen los obsequios más importantes.<br />

Son una manera de familiarizar a los médicos<br />

y a los pacientes con un medicamento caro recién autorizado,<br />

a pesar de que uno más antiguo y barato puede ser<br />

mejor o igualmente eficaz. Por la misma razón, las compañías<br />

a menudo les otorgan a los hospitales y HMO grandes<br />

descuentos en sus nuevos fármacos. Me informaron, por<br />

ejemplo, que dos de los hospitales de enseñanza médica de<br />

Harvard incluyen Nexium en sus recetarios porque AstraZeneca<br />

hizo un buen trato con ellos. Usan una táctica de venta<br />

que ofrece un producto a bajo precio con el fin de atraer al<br />

consumidor para que luego adquiera un artículo similar a<br />

mayor precio, y finalmente lo que cambia es el precio y no<br />

el producto. Cuando los pacientes son dados de alta del<br />

hospital con una prescripción de Nexium, pagan, pues, el<br />

precio del mercado.<br />

<strong>La</strong>s exigencias de la atención a los asegurados ocupan<br />

cada vez una mayor parte del tiempo de los médicos y, por lo<br />

tanto, los visitadores médicos tienen cada vez más dificultades<br />

para encontrarse personalmente con ellos. Ya casi no los<br />

atienden o, si lo hacen, reducen sus visitas a pocos minutos:<br />

"Deje el paquete en la puerta". <strong>La</strong> intensa competencia por<br />

el tiempo y la atención de los médicos ha impulsado la aparición<br />

de nuevas empresas que se especializan en entrenar a<br />

los visitadores médicos en discursos rápidos y eficaces. <strong>La</strong>s<br />

compañías de rastreo de prescripciones compran información<br />

a las grandes cadenas de farmacias sobre los hábitos<br />

de prescripción de los médicos y se la venden después a las<br />

compañías farmacéuticas. Utilizando estos perfiles médicos,<br />

los visitadores saben con exactitud, antes de la visita,<br />

qué prescribe el médico, de modo que adaptan su discurso<br />

de ventas y utilizan cada minuto con eficiencia. Por ejemplo,<br />

si saben que el médico está prescribiendo un medicamento<br />

de la competencia, usan el tiempo para desprestigiar ese<br />

fármaco sin reconocer que están enterados de que el médico<br />

lo recomienda. Y pueden saber si la visita fue efectiva al observar<br />

lo que hace el médico después. Este seguimiento les<br />

permite a las compañías farmacéuticas centrar su atención<br />

en los médicos más prometedores 26 .<br />

UNA LECCIÓN<br />

Muchas prácticas promocionales sólo pueden ser descritas<br />

como coimas y sobornos. Aunque sea ilegal pagarles<br />

a los médicos para que prescriban medicamentos, muy pocos<br />

casos han sido llevados a juicio. Uno es el caso de TAP<br />

Pharmaceuticals y su medicina contra el cáncer, Lupron.<br />

Vale la pena contar en detalle esta historia, no sólo por sus<br />

particularidades, sino porque es un ejemplo extremo de un<br />

fenómeno generalizado 27 .<br />

{ 150 } LA VERDAD ACERCA DE LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA<br />

MARCIA ANGELL{ 151}

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