VASILACHIS_Estrategias-de-investigación-cualitativa

Estrategias de investigación cualitativa82que indaguen los aspectos organizacionales de las instituciones, a través dela tradición del estudio de caso intrínseco (Stake, 1995). Mintzberg (1991)sugiere estudiar las organizaciones a partir de las siguientes dimensiones o«atributos de una organización»: 1) las partes, 2) los mecanismos de coordinación,3) los parámetros para diseñar estructuras, y 4) las contingencias.A partir del análisis de esos atributos, ha clasificado a las organizaciones ensiete tipos o configuraciones: empresarial, profesional, innovadora, diversificada,maquinal, misionera y política.En el capítulo «Más allá de las configuraciones», se plantea si la investigaciónsobre organizaciones será un rompecabezas –puzzle–, en dondesolo hay siete soluciones posibles para ordenar los datos de las diversas organizaciones,o es un juego para armar libremente –Lego–. Si fuera esta últimaopción, los atributos guiarían la observación, iluminarían aspectos quede otro modo quedarían sin relevar, pero permitirían el surgimiento deotros nuevos que deben ser conceptualizados; así aconseja dar lugar, valorizary conceptuar lo que se denomina anomalías. A partir de allí es posibleanalizar e interpretar los datos de manera original, demostrando con rigorlas razones de estas nuevas tipologías.Aun cuando ninguna organización real concuerda perfectamente con ningunade nuestras formas puras […] aunque algunas se aproximan bastante […]estas configuraciones no existen en absoluto. Después de todo son simples palabrasy dibujos sobre una hoja de papel, no son la realidad misma. Las organizacionesson tremendamente complejas, mucho más que cualquiera de estas caricaturas.Lo que estas constituyen es una especie de teoría, o por lo menos loscomponentes de una teoría, y toda teoría simplifica necesariamente, y por lotanto distorsiona, la realidad. El problema, desde luego, es que en algunas áreas,por lo menos, no podemos arreglárnoslas sin las teorías (implícitas cuando noexplícitas). Así pues, a menudo no tenemos que elegir entre la teoría y la realidad,sino entre teorías alternativas […] (Mintzberg, 1991: 306).Los componentes del diseño flexible…Los presupuestos epistemológicosSi bien la finalidad de este capítulo es la metodología, es necesarioreflexionar acerca de las características ontológicas atribuidas a lostemas, problemas y sujetos estudiados, qué fundamentos epistemológicosse esgrimen para producir conocimiento dentro del tipo de investigaciónelegida y, finalmente, qué teoría de la interacción en ciencias socialesavala el interés por la subjetividad de las personas. Estos temashan sido desarrollados en el capítulo precedente.