VASILACHIS_Estrategias-de-investigación-cualitativa

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conceptualización y/o teoría; estas fases se dan en forma permanentehasta que se retira del mismo. No obstante se reconoce que hay un trabajomás fuerte de articulación en el escritorio del investigador.En algunas tradiciones el momento del análisis sigue un caminoriguroso y muy pautado, por ejemplo en la teoría fundamentada; se sugiereque desde el inicio, desde la recolección de los primeros datos, seefectúe su análisis y la interpretación. Así, recolección, grabado, transcripción,lectura, codificación –abierta, axial y selectiva–, memos, matricesy creación de la teoría incipiente, se darán en una secuenciaininterrumpida y recurrente, como un «zig-zag» (Creswell, 1998) desdelos datos a las primeras reflexiones teóricas, hasta que finalice el trabajode campo. Dado que el análisis comienza con la codificación, hayque aclarar que: a) en la codificación abierta solo se atribuirán nombreso categorías conceptuales a diferentes partes relevantes de las observaciones,textos, entrevistas, que implicará partir o «romper» los datostextuales; de ese análisis surgen primero los conceptos, y luego deun trabajo de abstracción las categorías conceptuales con sus propiedades–atributos– y sus variaciones –dimensiones–; b) en la codificaciónaxial, se ubicarán las categorías principales en un modelo paradigmático,en el cual se identificarán las condiciones causales, intervinientesy contextuales, el fenómeno principal, sus estrategias de acción y lasconsecuencias; y c) en la codificación selectiva se comienza realmentea pensar en una teoría.Constantemente las nuevas ideas serán confrontadas con los datos,y de esta confrontación surgirán nuevas propiedades de las categoríasconceptuales, hasta llegar a una comprensión de la situación analizada.6. Indicar si el análisis de los datos será asistido por un programainformático. En ese caso presentar el tipo de software elegido (véasecap. 7).7. En el transcurso del estudio, si las unidades son los actores, setomarán en cuenta las diversas miradas o perspectivas de los entrevistados,ya sean implícitas o explícitas, como también la mirada del investigadorque con su experiencia personal influye en el producto final.Por lo tanto es aconsejable que se presente, explique su experiencia laboraly profesional y el tipo de vinculación con el lugar elegido pararealizar el estudio. Es necesario tener en cuenta en este punto la importanciafundamental que implica la reflexividad considerando lossesgos, valores, formación y experiencias de todos los participantes delproceso de investigación en el contexto de la situación analizada.8. Desarrollar cuáles pueden ser las limitaciones del estudio, puesse descarta que haya diseños perfectos.Estrategias de investigación cualitativa Los componentes del diseño flexible…89
2.2.5 Criterios de calidadEstrategias de investigación cualitativa90Los componentes del diseño flexible…¿Cómo se han redefinido los criterios de calidad en la investigacióncualitativa basada en el paradigma interpretativo?¿Qué recursos utilizaría para garantizar la credibilidad de su estudio?En este último componente del diseño se hará referencia al cuidadoque se observará en todo el proceso de investigación y en el informeescrito para garantizar la calidad del estudio. Este tema es muy complejoy necesitaría de un capítulo específico para ser tratado con propiedad;es motivo de debates no concluidos dentro de la multiplicidadde marcos paradigmáticos –epistemológicos, ontológicos, filosóficos yteóricos– y de las múltiples tradiciones de investigación alineadas queconstituyen el gran «mural», «paraguas», «trama», o «mosaico» de lasfértiles y dinámicas investigaciones cualitativas (Patton, 2002; Creswell,1998). A las antiguas y pertinentes preguntas sobre la calidad enla investigación cualitativa se han dado innumerables respuestas, peroninguna definitiva sobre el modo de redefinir los criterios o estándaresde calidad o credibilidad para cada manifestación (Flick, 2004). Sinduda es un debate abierto, y no creo que sea este el lugar para desarrollartodas sus particularidades.En primer lugar no hay un criterio para juzgar la calidad de la investigacióncualitativa, sino varios criterios dependientes de: 1) losmarcos ya mencionados; 2) las tradiciones elegidas; 3) los nuevos propósitosde las investigaciones adaptados a las demandas de pertinenciasocial, que además de atender las necesidades disciplinares de su ciencia,intentan resolver los problemas sociales y económicos de su medio,al insertarse en programas transversales de investigación; y 4) en algunamedida, la audiencia que evalúe el trabajo. Los dos primeros criteriosnos llevan a revisar los clásicos criterios de calidad, analizar el modoen que se han redefinido, al evaluar resultados de investigación,como así también relevar los procedimientos seguidos para lograrlo. Eltercero implica incorporar a los cuatro criterios básicos otros nuevos, talescomo utilidad, empoderamiento, etcétera.Tanto los investigadores que presentan las propuestas como losevaluadores, se preocupan por la calidad teórica y metodológica, y tambiénpor la relevancia social y política del estudio; ellos se preguntarán:¿el estudio está bien hecho?, ¿es creíble?, ¿cómo sabemos que el estudiocualitativo es creíble, preciso y cierto? (Creswell, 1998). ¿Con estos doscasos se garantiza la validez y la generalidad? ¿Un estudio descriptivoy exploratorio puede validar hipótesis y teoría? ¿El estudio es útil? ¿Esético? Sería interesante que las dos instancias, el evaluado y el evaluador,tuvieran criterios semejantes para juzgar y evitar fracasos. En ca-
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