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Bilan Accessibilité 2008 - Ministère du Développement durable

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• Il peut être utilisé pour :<br />

• le Web en tra<strong>du</strong>ction FAQ<br />

• la téléphonie mobile : les messages textuels de types SMS sont tra<strong>du</strong>its<br />

en gestuel (LSF) avec la difficulté que représente le nouveau langage<br />

écrit SMS qui doit d'abord être tra<strong>du</strong>it en français littéraire puis en LSF.<br />

Il fonctionne actuellement sur des contenus d'information fermés comme par<br />

exemple des catalogues de pro<strong>du</strong>its. L'inverse, la tra<strong>du</strong>ction de la LSF en<br />

français littéraire fait l'objet d'une recherche avec l'Agence nationale de la<br />

recherche (ANR).<br />

• réunion <strong>du</strong> 19 juin <strong>2008</strong> au siège <strong>du</strong> Groupe La Poste<br />

Le Groupe La Poste a présenté les différents métiers <strong>du</strong> groupe et les<br />

problématiques d'accessibilité à résoudre. Le groupe, c'est :<br />

• le traitement <strong>du</strong> courrier<br />

• l'acheminement des colis<br />

• la Banque Postale<br />

• le réseau de distribution grand public : 15 000 points contact avec le<br />

grand public<br />

La mise en accessibilité <strong>du</strong> parc immobilier a amené le groupe à mettre en<br />

place une Direction de l'Immobilier qui gère tout à la fois la vente, l'achat et la<br />

location des différents locaux utilisés par le groupe. Un plan stratégique<br />

<strong>2008</strong>/2012 a pour mission la performance et la confiance d'une part, le<br />

développement, le recrutement, la diversité et l'accessibilité d'autre part.<br />

La Direction <strong>du</strong> Projet Diversité et Handicap (DPDH) <strong>du</strong> groupe La Poste est<br />

directement rattachée à la direction générale et a pour mission d'améliorer le<br />

savoir faire <strong>du</strong> groupe dans les domaines <strong>du</strong> handicap et de la diversité,<br />

d'assurer l'absence de discrimination, de communiquer sur ses action et de<br />

mobiliser le groupe sur un projet commun (sensibilisation, information et<br />

formation).<br />

La DPDH promeut l'égalité, l'employabilité, l'amélioration de l'accessibilité pour<br />

l'ensemble de la clientèle et l'amélioration <strong>du</strong> taux d'emploi des salariés<br />

handicapés qui atteint, en <strong>2008</strong>, 4,89 % de la masse salariale <strong>du</strong> groupe.<br />

Les objectifs de la DPDH sont :<br />

• un parc immobilier complètement accessible à l'échéance 2015,<br />

• des ensembles immobiliers accueillant plus de 50 personnes<br />

accessibles dès 2012,<br />

• que l'ensemble des sites internet et intranet <strong>du</strong> groupe soit accessible<br />

d'ici 2010;<br />

• et que l'ensemble des pro<strong>du</strong>its et services développés par le groupe<br />

intègre l'accessibilité dès la conception.<br />

L'accessibilité de l'offre des pro<strong>du</strong>its et services doit être pensée dès le domicile<br />

<strong>du</strong> client par le développement de la télématique. Tous les sites doivent être<br />

accessibles conformément au référentiel ADAE. Le site d'accueil des clients <strong>du</strong><br />

groupe doit permettre de connaître le niveau d'accessibilité <strong>du</strong> bureau de poste<br />

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