Bilan Accessibilité 2008 - Ministère du Développement durable

science et de la technologie à la compensation du handicap, présenté en juillet
2008 (cf. chapitre 42). La délégation a été ensuite reçue au siège de France
Telecom-Orange Group par Monsieur François-René GERMAIN, Directeur
Monde des produits et services accessibles aux personnes en situation de
handicap et aux personnes âgées. France Telecom-Orange Group a présenté
ses activités, produits et services accessibles, particulièrement en lien avec la
géolocalisation, l'aide à la mobilité en autonomie, quelques axes de recherche
et développement.
L'après-midi fut consacrée aux transports en commun ferrés et guidés dans
Paris. La délégation américaine a utilisé les transports bus et RER avec des
représentants des missions handicap et accessibilité de la RATP, de la SNCF
et de RFF sur un parcours la menant des Champs-Elysées à la gare de l'Est.
Arrivée en gare de l'Est, la délégation a pu visiter les nouvelles installations
réalisées d'après la Gare Laboratoire de Montparnasse et des échanges ont eu
lieu entre la délégation américaine et les représentants des différentes
compagnies présentes.
La journée du 4 juillet 2008 a vu son programme raccourci du fait de la grève
des personnels de sécurité dans les aéroports. La direction d'ADP a préféré
annuler la visite prévue de la plate-forme aéroportuaire de Roissy-CDG. Après
la réception à l'ambassade des États-Unis à Paris pour l'Independance Day, la
délégation s'est rendu au MEEDDAT, Tour Pascal B, en transport en commun.
La délégation américaine a pu tester, sans les représentants de la RATP,
l'accessibilité de la ligne A du RER et des infrastructures de La Défense (gare,
parvis, accès à la Tour Pascal B), l'assistance présente à la station Auber et la
coordination avec les équipes à l'arrivée à la station La Défense.
Une présentation a été faite à la délégation américaine des travaux et études
réalisés par les services d'études et de recherches de notre ministère au
CERTU et à l'INRETS). Des chercheurs ont présenté leurs travaux et répondu
aux nombreuses questions de la délégation.
En conclusion de l'accueil de la délégation américaine par la Délégation
Ministérielle à l'Accessibilité, il ressort que la délégation américaine a été
fortement impressionnée par :
• la qualité de nos installations (bus et RER, gare, ascenseurs, élévateurs
– particulièrement ceux de la station de RER Charles-de-Gaulle-Étoile),
• le fait que nos matériels roulants peuvent prendre en charge plusieurs
personnes en fauteuils (la délégation américaine comprenait en
permanence 3 personnes en fauteuil),
• la fiabilité des informations transmises aux points d'arrêts de bus dans
Paris,
• la présence de l'assistance humaine dès que l'on se présente au guichet
d'accueil,
• la coordination entre les différentes équipes (station de départ, station
d'arrivée),
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