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Le informazioni non solo contribuiscono a mettere a punto programmi sui<br />
bis<strong>ogni</strong> della comunità, ma aiutano anche i governi e i loro partner di sviluppo<br />
a investire la rotta quando tali programmi non realizzano le loro potenzialità<br />
nel soddisfare i bis<strong>ogni</strong> in questione. Per esempio M-Trac, un sistema di<br />
sorveglianza e di controllo delle malattie basato su SMS, fornisce dati in<br />
tempo reale, aiutando governi e partner di sviluppo a monitorare in modo più<br />
efficiente scorte di farmaci essenziali. E nelle emergenze umanitarie, come<br />
in altre situazioni critiche, le informazioni possono guidare una risposta più<br />
tempestiva e mirata, dirigendo gli aiuti salvavita dove ce n’è più bisogno.<br />
L’UNICEF e alcuni partner adottano già un nuovo sistema chiamato il<br />
[Monitoring Equity for Results System (MoRES)] <strong>per</strong> seguire i progressi<br />
ottenuti dagli sforzi congiunti verso il su<strong>per</strong>amento degli ostacoli all’accesso<br />
dei bambini e delle famiglie ai servizi di cui hanno bisogno. Il MoRES<br />
individua sia gli ostacoli a livello di offerta – come, <strong>per</strong> esempio, quantità di<br />
centri sanitari comunitari o di assistenti qualificati alla nascita insufficienti a<br />
soddisfare i bis<strong>ogni</strong> delle comunità povere – sia quelli a livello di domanda,<br />
come l’incapacità delle famiglie povere di pagare l’assistenza medica, o postnatale.<br />
La rivoluzione digitale può andare a beneficio dei più svantaggiati e dei più<br />
difficili da raggiungere, ma solo se si rivela davvero inclusiva nei confronti di<br />
chi viene lasciato indietro e non censito. Tra i cambiamenti più promettenti<br />
degli ultimi anni c’è il modo in cui le comunità stanno raccogliendo e<br />
condividendo le informazioni sui bis<strong>ogni</strong> locali e su come non vengono<br />
soddisfatti. Per esempio, U-Report, uno strumento <strong>per</strong> il social messaging<br />
in tempo reale, sta consentendo agli U-Reporter di condividere con i loro<br />
governi importanti informazioni su questioni pressanti <strong>per</strong> le loro comunità e<br />
<strong>per</strong> la loro stessa vita, come la possibilità <strong>per</strong> le bambine di andare a scuola<br />
o la distribuzione degli interventi sanitari laddove necessari <strong>per</strong> arrestare la<br />
diffusione delle epidemie.<br />
I decision-maker li stanno ascoltando. In Uganda, parlamentari hanno<br />
volontariamente utilizzato U-Report <strong>per</strong> scoprire le opinioni dei loro elettori,<br />
e il sistema ha contribuito a rafforzare la co<strong>per</strong>tura vaccinale. In Zambia, lo<br />
stesso sistema avviene relativamente all’HIV. Con più di due milioni di utenti<br />
attivi finora in 22 paesi, è chiaro che modalità di raccolta dati e condivisione di<br />
informazioni gestite dai cittadini rappresenta una tendenza crescente.<br />
LA CONDIZIONE DELL’INFANZIA NEL MONDO 2016<br />
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