Facoltà di Ingegneria - Udu Lecce
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LABORATORIO II - CRM, BI<br />

Docente<br />

Ing. Maurizio De Tommasi<br />

Maurizio De Tommasi è collaboratore presso il Centro Cultura Innovativa d'Impresa. E'<br />

titolare del corso <strong>di</strong> "Modelli e Architetture <strong>di</strong> e-Business" nell'a.a. 2004-2005 per la classe<br />

Industriale. Nel passato ha tenuto il corso <strong>di</strong> "Strumenti <strong>di</strong> Knowledge Management". Il suo<br />

settore <strong>di</strong> ricerca è la modellazione <strong>di</strong> business in ambito enterprise per sistemi <strong>di</strong> e-<br />

Business, ecosistemi <strong>di</strong>gitali <strong>di</strong> business e architetture Service-oriented. Attualmente<br />

collabora con OMG per la creazione <strong>di</strong> metamodelli per il business.<br />

Ha partecipato a <strong>di</strong>versi progetti <strong>di</strong> ricerca in ambito nazionale ed europeo (DBE, MAIS,<br />

TESCHET, CLUSTER22, KIWI).<br />

Per ulteriori informazioni si consulti il sito http://www.ebms.it<br />

Corsi <strong>di</strong> Laurea in cui è svolto<br />

• CdL Specialistica in <strong>Ingegneria</strong> Gestionale orientamento "e-Business Management"<br />

Settore Scientifico Disciplinare<br />

ING-IND/35<br />

Anno Periodo Cre<strong>di</strong>ti<br />

Formativi<br />

(CFU)<br />

Ore <strong>di</strong><br />

Teoria<br />

Ore <strong>di</strong><br />

Esercitazione<br />

Ore <strong>di</strong><br />

Progetto<br />

Ore <strong>di</strong><br />

Laboratorio<br />

II terzo 7 14 10 40 50<br />

Orario <strong>di</strong> ricevimento<br />

Consulta il sito Internet della <strong>Facoltà</strong> <strong>di</strong> <strong>Ingegneria</strong>.<br />

Obiettivi del modulo<br />

Verranno sviluppate e applicate conoscenze relative ai processi <strong>di</strong> gestione della<br />

Customer Relationship e a quelli <strong>di</strong> Business Intelligence attraverso esercitazioni e<br />

progetti, avvalendosi <strong>di</strong> piattaforme tecnologiche specifiche e su contesti applicativi<br />

concreti.<br />

Requisiti<br />

nessuna<br />

Modalità d'esame<br />

Progetto, prova pratica<br />

Sito Internet <strong>di</strong> riferimento<br />

-<br />

425

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