Departamento Regional Nordeste - Celg D

SERVIÇOS TÉCNICOS COMERCIAIS - DEPARTAMENTO REGIONAL SUDOESTE
RIO VERDE
Na hipótese de a CELG D promover a instalação de novas agências pólos no DT –
Departamento Regional Sudoeste – Rio Verde, a Contratada se obriga a instalar também Escritórios nas
localidades sedes destas novas agências pólos. Neste caso, a CELG D fará a adequação da Planilha de
Determinação da USC que estiver sendo praticada, de forma a remunerar a Contratada pelas despesas
adicionais. Havendo a redução do número de agências pólos no DT – Departamento Regional Sudoeste –
Rio Verde, a Planilha de Determinação da USC que estiver sendo praticada também poderá ser adequada
com a exclusão das despesas relativas às agências pólos que forem fechadas.
Todos os documentos emitidos pela CELG D, cuja entrega aos consumidores, seja de
responsabilidade da contratada, serão encaminhados para as sedes das Agências Pólos ou dos Setores de
Serviços Comerciais.
A CELG D poderá utilizar os equipamentos de informática da contratada, sem ônus,
senão aqueles já inclusos nos preços unitários dos serviços contratados, para agilizar providências
concernentes aos serviços contratados.
Os micro-coletores portáteis, as impressoras portáteis e os micro-coletores portáteis –
Telefone Celular utilizados na recepção e transferência de dados foram dimensionados com base estatística
para atender a demanda de serviços mensais, cuja quantidade está estabelecida na Planilha de
Determinação da Unidade de Serviço Comercial – USC, com acréscimo de 10% (dez por cento) a título de
reserva técnica.
A contratada deverá manter todos os Micro-Coletores Portáteis, as Impressoras
Portáteis e os Micro-Coletores Portáteis – Telefone Celular sempre funcionando.
Os Softwares necessários para a execução dos serviços objeto deste Projeto Básico, que
serão utilizados nos equipamentos acima descritos e nos micro computadores da contratada, serão
desenvolvidos, fornecidos e mantidos pela CELG D. A contratada se compromete a utilizar-se deste
software única e exclusivamente para a execução dos serviços Objeto deste Projeto Básico.
Os micro-coletores portáteis – Telefone Celular serão utilizados nos seguintes
serviços: Ligação Nova Informatizada – Urbana, Mudança de Padrão Informatizada - Padrão Novo –
Urbana, Mudança de Padrão Informatizada - Ligação Direta –Urbana, Reprovação da Ligação Nova /
Mudança de Padrão Informatizada – Urbana, Visita sem Execução do Serviço Lig. Nova / Mudança
Padrão Informatizada - Urbana, Entrega de Fatura Informatizada – Urbana, Entrega de Fatura Fora de
Rota Informatizada - Urbana, Visita sem Execução do Serviço de Entrega de Fatura Informatizada –
Urbana, Entrega de Reaviso de Vencimento Informatizada – Urbana, Entrega de Reaviso de Vencimento
Fora de Rota Informatizada - Urbana, Visita sem Execução do Serviço de Entrega de Reaviso de
Vencimento Informatizada – Urbana, Suspensão do Fornecimento no Disjuntor Informatizada – Urbana,
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