Departamento Regional Nordeste - Celg D

Administração de Contratos e Serviços Técnicos
Comerciais Terceirizados
6.8.1 Instruções para Execução do Serviço de Leitura do Grupo “B”
CELGD.IPC.074/02 Pág. 12/22
No momento de sair a campo para tomada de leituras, o leiturista deve receber o coletor já carregado
com a tarefa do dia e registrar nele a sua identificação. Neste momento, o programa aplicativo do
coletor registra também, com base em seu relógio interno, a hora de saída do leiturista.
Para cada unidade consumidora a ser lida em campo, o programa aplicativo do coletor de dados
deve proceder da seguinte forma:
a) Quando o leiturista informar uma leitura, o valor informado deve ser verificado quanto a estar ou
não dentro da faixa de valores esperados, conforme critério de consistência CELG D;
b) Se o valor informado da leitura estiver fora da faixa, o coletor dará um alerta e solicitará ao
leiturista que refaça a leitura de forma invertida. Caso ele redigite o mesmo valor de forma
invertida, a leitura deve ser aceita e registrada, inclusive com o horário em que ocorreu. Se for
digitado um valor diferente, recomeçará o processo de crítica acima descrito. Em nenhuma
hipótese o programa mostrará aos leituristas os valores limites esperados para a leitura;
c) Ao final da tarefa, o leiturista retorna à sua base, entregando o coletor ao encarregado. Este
verifica o serviço executado e comanda o fechamento da tarefa, ocasião em que o programa
aplicativo do coletor registra o horário de retorno do leiturista;
d) Após descarregados todos os coletores, a contratada deverá transmitir as leituras para a CELG
D, bem como atualizar a base de dados do Posto de Consulta CELG D, que permitirá, entre
outras operações, a geração dos seguintes Relatórios Gerenciais e Operacionais:
• Relação de consumidores encontrados na Rota, mas não cadastrados no Sistema;
• Relatório de Unidades Consumidoras, por tipo de Código de Irregularidade – Última operação
de Leitura;
• Unidades consumidoras fora da seqüência ideal da leitura;
• Sumário do serviço de Leitura, com as quantidades de instalações lidas e não lidas, por tarefas;
• Confirmações de dados cadastrais;
• Outras informações que a contratada julgue importante e que sejam de interesse da CELG D;
• A contratada deverá descarregar os coletores e transmitir as leituras para a CELG D nas datas e
horários previamente determinados, os quais devem ser observados rigorosamente, sob pena de
aplicação das penalidades previstas em contrato e na Metodologia dos Procedimentos
Comerciais da CELG D – Quinto Estágio.
Não sendo possível a realização da leitura em virtude de impedimento ocasional na unidade
consumidora, deverá ser registrado no micro-coletor ou em formulário próprio, o código
correspondente ao impedimento ou anotações complementares da leitura.
CELGD-F002-01