Departamento Regional Nordeste - Celg D

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METODOLOGIA DOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS COMERCIAIS DA CELG D QUINTO ESTÁGIO b) número do medidor não confere. 6.28.1Relatório CELGD.IOP/02 Pág. 37/82 Os relatórios referentes aos serviços da Visita sem Execução do Serviço da Vistoria da Suspensão do Fornecimento no Poste e Mufla repassados e executados, e a Folha de Medição serão obtidos por meio do GSTC WEB – Sistema Gerência de Contratos dos Serviços Técnicos Comerciais, os quais são necessários para o gerenciamento e pagamento do serviço. 6.29Restabelecimento do Fornecimento Informatizado no Disjuntor - Normal Este serviço consiste em restabelecer a energia elétrica ao consumidor, que teve seu fornecimento suspenso no disjuntor. Cessado o motivo da suspensão do fornecimento, por inadimplência, a CELG D restabelecerá o fornecimento de energia elétrica no disjuntor, na modalidade Normal, em até 24 (vinte e quatro) horas, conforme estabelecido no Contrato de Concessão, após a solicitação do consumidor ou a constatação do pagamento. A CELG D disponibilizará no seu Sistema Computacional o arquivo com as contas que deverão ter o fornecimento restabelecido, o qual deverá ser recepcionado pela Contratada em seus computadores, que se encarregará de executar os serviços. Se durante a execução do serviço for encontrada alguma dessas unidades consumidoras com o fornecimento restabelecido à revelia da CELG D, a Contratada deverá executar o serviço, regularizando o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica na unidade consumidora. Caso a CELG D faça opção pelo registro do restabelecimento da suspensão do fornecimento manual, esta fará a impressão do pedido de restabelecimento, o qual será repassado para a empresa Contratada, que se encarregará de executar os serviços. Se durante esse restabelecimento for encontrada alguma dessas unidades consumidoras com o fornecimento restabelecido à revelia da CELG D, a Contratada deverá executar o serviço, regularizando o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica na unidade consumidora. Os procedimentos de Restabelecimento da Suspensão do Fornecimento no Disjuntor - Normal, utilizando EPI - Equipamento de Proteção Individual, Ferramentas e Equipamentos necessários, os quais estão previstos no Item 9 Ferramentas e Equipamentos, constante na Planilha de Determinação da Unidade de Serviço Comercial – USC, parte integrante do Projeto Básico, são aqueles previstos nos seguintes POP – Procedimento Operacional Padrão: nº CELG D.POP.STC.001/00 – Receber Autorização para Realização da Tarefa, nº CELG D.POP.STC.011/00 – Sair com o Veículo ou a Moto do Local de Trabalho - Urbana, nº CELG D.POP.STC.010/00 – Estacionamento de Moto no Local de Trabalho – Urbana e nº CELG D.POP.STC.027/00 – Restabelecimento do Fornecimento no Disjuntor – Urbana, que se encontram no Anexo II desta Metodologia, além do relacionado a seguir: a) registrar o código correspondente no micro-coletor ou anotar no Pedido de Restabelecimento do Fornecimento a data, a hora, o tipo do restabelecimento, o CPF do eletricista, as condições do padrão, colhendo, sempre, a leitura do medidor e informar se a unidade consumidora estava com o fornecimento restabelecido à REVELIA. CELGD-F002-01
METODOLOGIA DOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS COMERCIAIS DA CELG D QUINTO ESTÁGIO CELGD.IOP/02 Pág. 38/82 Após a execução dos serviços, a Contratada transmitirá o arquivo para o Sistema Computacional da CELG D, contendo as informações registradas no micro-coletor ou entregará o Pedido de Restabelecimento do Fornecimento, promovendo o acerto às 14:30 h do dia seguinte à sua realização, junto ao Setor de Serviços Comerciais ou Agência de Atendimento, apresentando justificativas e esclarecimentos dos motivos pelos quais determinadas unidades consumidoras não tiveram o Restabelecimento do Fornecimento realizado. O funcionário da CELG D, responsável pelo setor, fará a análise e conferência dos motivos expostos. Na hipótese dessas justificativas não serem aceitas, os serviços não executados serão glosados das faturas apresentadas, conforme previsto na Metodologia dos Procedimentos Técnicos Comerciais da CELG D – Quinto Estágio. 6.29.1Relatório Os relatórios referentes aos serviços de Restabelecimento do Fornecimento no Disjuntor – Normal repassados e executados, e a Folha de Medição serão obtidos por meio do GSTC WEB – Sistema Gerência de Contratos dos Serviços Técnicos Comerciais, os quais são necessários para o gerenciamento e pagamento do serviço. 6.30Restabelecimento do Fornecimento Informatizado no Disjuntor - Indevido Este serviço consiste em restabelecer a energia elétrica ao consumidor, que teve seu fornecimento suspenso no disjuntor, indevidamente. O restabelecimento do fornecimento no disjuntor, por suspensão indevida, será executado pela Contratada, após a solicitação. O restabelecimento do fornecimento INDEVIDO será executado em até 03 (três) horas a partir da solicitação de restabelecimento, conforme estabelecido no Contrato de Concessão. A CELG D disponibilizará no seu Sistema Computacional o arquivo com as contas que deverão ter o fornecimento restabelecido, o qual deverá ser recepcionado pela Contratada em seus computadores, que se encarregará de executar os serviços. Se durante a execução do serviço for encontrada alguma dessas unidades consumidoras com o fornecimento restabelecido à revelia da CELG D, a Contratada deverá executar o serviço, regularizando o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica na unidade consumidora. Caso a CELG D faça opção pelo registro do restabelecimento da suspensão do fornecimento manual, esta fará a impressão do pedido de restabelecimento, o qual será repassado para a empresa Contratada, que se encarregará de executar os serviços. Se durante esse restabelecimento for encontrada alguma dessas unidades consumidoras com o fornecimento restabelecido à revelia da CELG D, a Contratada deverá executar o serviço, regularizando o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica na unidade consumidora. Os procedimentos de Restabelecimento da Suspensão do Fornecimento no Disjuntor - Indevido, utilizando EPI - Equipamento de Proteção Individual, Ferramentas e Equipamentos necessários, os quais estão previstos no Item 9 Ferramentas e Equipamentos, constante na Planilha de Determinação CELGD-F002-01
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