Departamento Regional Nordeste - Celg D

METODOLOGIA DOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS
COMERCIAIS DA CELG D
QUINTO ESTÁGIO
CELGD.IOP/02
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Após a execução dos serviços, a Contratada transmitirá o arquivo para o Sistema Computacional da
CELG D, contendo as informações registradas no micro-coletor ou entregará o Pedido de
Restabelecimento do Fornecimento, promovendo o acerto às 14:30 h do dia seguinte à sua realização,
junto ao Setor de Serviços Comerciais ou Agência de Atendimento, apresentando justificativas e
esclarecimentos dos motivos pelos quais determinadas unidades consumidoras não tiveram o
Restabelecimento do Fornecimento realizado.
O funcionário da CELG D, responsável pelo setor, fará a análise e conferência dos motivos expostos.
Na hipótese dessas justificativas não serem aceitas, os serviços não executados serão glosados das
faturas apresentadas, conforme previsto na Metodologia dos Procedimentos Técnicos Comerciais da
CELG D – Quinto Estágio.
6.40.1Relatório
Os relatórios referentes aos serviços de Restabelecimento do Fornecimento no Poste – Urgência
repassados e executados, e a Folha de Medição serão obtidos por meio do GSTC WEB – Sistema
Gerência de Contratos dos Serviços Técnicos Comerciais, os quais são necessários para o
gerenciamento e pagamento do serviço.
6.41Restabelecimento do Fornecimento Informatizado no Poste – Normal - Fora de Rota
Este serviço consiste no restabelecimento do fornecimento de energia elétrica fora de rota lógica
estabelecida. Os procedimentos para execução deste serviço são os mesmos estabelecidos no item
6.37.
6.41.1Relatório
Os relatórios referentes aos serviços de Restabelecimento do Fornecimento no Poste – Normal – Fora
de Rota repassados e executados, e a Folha de Medição serão obtidos por meio do GSTC WEB –
Sistema Gerência de Contratos dos Serviços Técnicos Comerciais, os quais são necessários para o
gerenciamento e pagamento do serviço.
6.42Restabelecimento do Fornecimento Informatizado no Poste com Instalação do Ramal e
Disjuntor – Normal
Este serviço consiste em restabelecer a energia elétrica ao consumidor, que teve seu fornecimento
suspenso no poste.
Cessado o motivo da suspensão do fornecimento, por inadimplência, a CELG D restabelecerá o
fornecimento de energia elétrica no poste, na modalidade Normal, em até 24 (vinte e quatro) horas,
conforme estabelecido no Contrato de Concessão, após a solicitação do consumidor ou a constatação
do pagamento.
CELGD-F002-01