Departamento Regional Nordeste - Celg D

METODOLOGIA DOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS
COMERCIAIS DA CELG D
QUINTO ESTÁGIO
CELGD.IOP/02
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Gerência de Contratos dos Serviços Técnicos Comerciais, os quais são necessários para o
gerenciamento e pagamento do serviço.
6.19Visita sem Execução do Serviço de Suspensão do Fornecimento Informatizada no Disjuntor
Consiste na impossibilidade da execução do serviço mediante, entre outros, os seguintes aspectos:
a) não localização do endereço;
b) cliente apresentou nota fiscal / conta de energia elétrica quitada;
c) acesso ao padrão impedido;
d) número do medidor não confere.
6.19.1Relatório
Os relatórios referentes aos serviços de Visita sem Execução do Serviço de Suspensão do
Fornecimento no Disjuntor repassados e executados, e a Folha de Medição serão obtidos por meio do
GSTC WEB – Sistema Gerência de Contratos dos Serviços Técnicos Comerciais, os quais são
necessários para o gerenciamento e pagamento do serviço.
6.20Suspensão do Fornecimento Informatizada no Poste
A suspensão do fornecimento no poste por falta de pagamento só poderá ser realizada a partir do 16°
(décimo sexto) dia da entrega do Reaviso de Vencimento, quando não houver a quitação do débito.
A CELG D, obedecendo a um calendário previamente elaborado, disponibilizará no seu Sistema
Computacional o arquivo com as contas inadimplentes, o qual deverá ser recepcionado pela
Contratada em seus computadores. A Contratada se encarregará de entregar o Aviso de Suspensão de
Fornecimento ao consumidor e suspender o fornecimento de energia elétrica das respectivas unidades
consumidoras, registrando a data, a hora, o tipo da suspensão, o CPF do eletricista e eventuais
Códigos das Irregularidades constatadas no padrão, colhendo, sempre, a leitura do medidor.
Caso a CELG D faça opção pelo registro da suspensão manual, esta fará a impressão e entregará às
08:00 h do dia em que haverá a execução dos serviços, do Aviso de Suspensão do
Fornecimento/Controle de Suspensão do Fornecimento, o qual será repassado para a empresa
Contratada, que se encarregará de entregar o Aviso de Suspensão de Fornecimento ao consumidor e
suspender o fornecimento de energia elétrica das respectivas unidades consumidoras, anotando no
Controle de Suspensão do Fornecimento a data, a hora, o tipo da suspensão, o CPF do eletricista e
eventuais Códigos das Irregularidades constatadas no padrão, colhendo, sempre, a leitura do medidor.
Os procedimentos de Suspensão do Fornecimento no Poste, utilizando EPI - Equipamento de Proteção
Individual, EPC – Equipamento de Proteção Coletiva, Ferramentas e Equipamentos necessários, os
quais estão previstos no Item 9 - Ferramentas e Equipamentos, constante na Planilha de Determinação
da Unidade de Serviço Comercial – USC, parte integrante do Projeto Básico, são aqueles previstos
nos seguintes POP – Procedimento Operacional Padrão: nº CELG D.POP.STC.001/00 – Receber
Autorização para Realização da Tarefa, nº CELG D.POP.STC.011/00 – Sair com o Veículo ou a
Moto do Local de Trabalho - Urbana, nº CELG D.POP.STC.002/00 – Estacionamento do
Veículo no Local de Trabalho – Urbana, nº CELG D.POP.STC.003/00 – Sinalização e
CELGD-F002-01