Departamento Regional Nordeste - Celg D

METODOLOGIA DOS PROCEDIMENTOS TÉCNICOS
COMERCIAIS DA CELG D
QUINTO ESTÁGIO
CELGD.IOP/02
Pág. 14/82
consumo, taxas, impostos, multas, etc...., cujo resultado deve constar em relatório a ser arquivado nas
dependências da contratada os quais devem ser fornecidos à CELG D sempre que solicitados.
Ao sair a campo para a execução das LEITURAS, o leiturista receberá o micro-coletor portátil com
impressora acoplada já carregado com a tarefa do dia, devendo registrar a sua identificação.
O procedimento da Leitura Com Emissão e Entrega Simultânea, utilizando EPI - Equipamento de
Proteção Individual, Ferramentas e Equipamentos necessários, os quais estão previstos no Item 9 -
Ferramentas e Equipamentos, constante na Planilha de Determinação da Unidade de Serviço
Comercial – USC, Anexo II do Projeto Básico, é aquele previsto no seguinte POP – Operacional
Padrão: nº CELG D.POP.STC.017/00 – Leitura com Emissão e Entrega Simultânea
Informatizada – Urbana, que se encontra no Anexo II desta Metodologia, além dos relacionados a
seguir:
a)se o valor digitado da LEITURA estiver fora da faixa, o micro-coletor apitará, quando então o
leiturista deverá refazer a LEITURA de forma invertida. Caso seja redigitado o mesmo valor de forma
invertida, a LEITURA deverá ser aceita e registrada. Caso seja digitado um valor diferente,
recomeçará o processo de crítica acima descrito. Em nenhuma hipótese o programa mostrará aos
leituristas os valores limites esperados para a LEITURA;
b)EM NENHUMA HIPÓTESE o leiturista poderá jogar a fatura em jardim, alpendre ou local
indevido. Na impossibilidade de entrega da fatura em virtude de qualquer impedimento, as
informações serão registradas no micro-coletor e a fatura entrega na CELG D;
c)ao final de cada lote de 20 (vinte) unidades consumidoras lidas e faturadas será impresso
automaticamente pelo aplicativo, no mesmo formulário utilizado para a impressão das faturas, o
Relatório de Segurança com as informações das últimas 20 (vinte) leituras executadas e faturadas, o
qual deverá ser arquivado pela Contratada e apresentado à CELG D sempre que solicitado;
d)ao final da tarefa, o leiturista retorna à sua base entregando o miro-coletor ao Encarregado. Este
verifica o serviço executado e comanda o fechamento;
e)concluído o serviço o arquivo de leituras deverá ser transmitido para o Sistema Computacional da
CELG D, devendo ainda a Contratada gerar e encaminhar para a CELG D, os seguintes Relatórios
Gerenciais e Operacionais:
e.1)relação de consumidores encontrados na ROTA mas não cadastrados no sistema;
e.2)unidades consumidoras fora da seqüência ideal de leitura;
e.3)sumário do serviço de LEITURA, com quantidades de instalações LIDAS e não LIDAS, por
tarefa;
e.4)relação das contas encontradas com irregularidades, com os respectivos códigos;
e.5)outras informações que a contratada julgue importante e sejam de interesse da CELG D;
Obs.: Na hipótese de ocorrer algum dano, acidente ou roubo do Micro-Coletor Portátil com
Impressora durante a execução do serviço, o leiturista deverá retornar ao escritório da
contratada para receber um equipamento substituto, o qual deve ser carregado com a
mesma tarefa existente no equipamento danificado, acidentado ou roubado, de forma a
possibilitar a retomada do serviço de leitura a partir da primeira unidade consumidora que
se encontra após a última leitura constante do último Relatório de Segurança impresso antes
do dano, acidente ou roubo.
As leituras impressas nos Relatórios de Segurança devem ser digitadas e agrupadas com
aquelas registradas no equipamento substituto.
As faturas impressas a partir da primeira unidade consumidora que se encontra após a
última leitura constante do último Relatório de Segurança impresso antes do dano, acidente
CELGD-F002-01