11 Relatório - ANA Routelab - ANA Aeroportos de Portugal

.11 Relatório& Contas30. INFORMAÇÃO SOBRE MATÉRIAS AMBIENTAISA ANAM, SA obteve, em 2007, a Certificação no Sistema de Gestão Integrado de Qualidade e Ambiente,segundo os referências NP EN ISO 9001:2000 e NP EN ISO 14.001:2004.No ano de 2009, foi efetuada a adaptação do Sistema de Gestão da Qualidade para a nova norma NP ENISO 9001:2008.Após certificação do Sistema de Gestão Integrado a ANAM, SA deu início à auto-avaliação segundo oModelo de Excelência da EFQM – Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade, tendo obtido em 2010o reconhecimento “Committed to Excelence” e ainda a Certificação da Qualidade de Serviço Aeroportuário,de acordo com os requisitos da ACI – Conselho Internacional de Aeroporto, designada Airport ServiceQuality Assured.Também, em 2011, deu-se início à implementação de Auditorias de Segurança e Higiene Alimentar, tendoseobtido no culimar deste processo, a marca “Hygiene Monitored” da SGS, nossa parceira neste processo.Em paralelo, a Empresa continua a promover ações destinadas a assegurar:• Sensibilização sobre as várias temáticas do ambiente, transversal a toda a Empresa, abrangendoos Stakeholders, em geral.• Manutenção no Aeroporto da Madeira, de um espaço dedicado ao armazenamento deresíduos perigosos produzidos, por forma a dotar este Aeroporto com os meios necessários aoseu armazenamento temporário;• Aproveitamento da captação de água, através de reservatórios próprios, para rega dos espaçosverdes, por forma a diminuir os consumos de água potável;• Recolha de hidrocarbonatos no Aeroporto de Porto Santo, através de caixas separadorasinstaladas em locais mais suscetíveis de produzir efluentes contaminados com estaresistência;• Implementação de um plano plurianual para redução dos consumos de energia, dandoseguimento às recomendações da Auditoria Energética realizada neste Aeroporto, no sentidoda obtenção da Certificação Energética e QAI dos Aeroportos da Madeira;• Manutenção no Aeroporto de Porto Santo de infraestrutura específica, destinada à descargade águas residuais provenientes das aeronaves.174