11 Relatório - ANA Routelab - ANA Aeroportos de Portugal

.11 Relatório& ContasUn: Mil EurosTotalVariaçãoCliente 2011 2010 2009 Valor %TAP-Air Portugal SA 10.341 10.557 11.309 (216) (2,0)EASYJET Airlines 4.171 4.037 3.808 134 3,3SATA International 2.718 3.378 3.254 (660) (19,5)Thomsonfly Limited 1.992 1.715 1.916 277 16,2Lojas Francas de Portugal (*) 1.597 407 0 1.190 292,3SPdH 1.566 1.602 1.562 (36) (2,3)Air Berlin 1.563 1.615 1.677 (52) (3,2)SATA Air Açores 880 1.008 1.366 (127) (12,6)Transavia.com France 786 475 69 311 65,5PORTWAY 743 729 626 14 1,9Total 10 Maiores Clientes 26.357 25.521 25.589 835 3,3Restantes Clientes 11.284 11.687 12.955 (404) (3,5)Total Geral (Todos Clientes) 37.640 37.209 38.544 431 1,2(*) Início de atividade a 02 de Outubro de 2010 (anteriormente “Elframa”).Em comparação com o ano anterior, realçam-se as alterações mais significativas ocorridas nos principaisclientes:• A EASYJET com um crescimento de 3,3%, consolidou a segunda posição no ranking decompanhias aéreas com destino aos Aeroportos da Madeira;• A SATA Internacional foi o cliente onde a quebra no volume de negócios, foi mais acentuada;• Por sua vez, as empresas de Handling (SPdH e Portway), tiveram desempenhos inversos,enquanto a PORTWAY cresceu 1,9%, face a 2010; a SPdH teve uma quebra de (2,3%);• A salientar por último, e apesar de não ser possível comparar, dado só ter iniciado a atividadesem 02 de Outubro de 2010, o volume de negócios da Loja Franca (Lojas Francas de Portugal)com um valor bastante superior ao evidenciado nos últimos anos pela anterior concessionária,a ELFRAMA.86