11 Relatório - ANA Routelab - ANA Aeroportos de Portugal

.11 Relatório& ContasNos negócios Não Aviação, desde há anos uma aposta estratégica, foi possível crescer 5,6%, face ao anoanterior.A crise económica e financeira atual apela para o papel central dos serviços por nós prestados em matériade coesão social e territorial, sendo indiscutível continuar a assegurar os serviços e procurar melhorar a suaqualidade.Em 2011 a Empresa obteve uma melhoria de Resultados Líquidos e Operacionais com o empenho de todosos colaboradores na redução dos custos e no aumento dos proveitos.A Empresa continuou a adaptar-se às novas Orientações Estratégicas para o SEE sobretudo no que dizrespeito aos FSE, Custos Laborais e Endividamento.Deste modo, é nossa convicção, que a concretização da estratégia empresarial assumida pelo Conselho deAdministração e por todos os colaboradores, permite garantir a sustentabilidade da Empresa, pese emboratodas as vicissitudes decorrentes da crise europeia, nacional e regional de cariz fortemente restritivo erecessivo.Concluo com alguns agradecimentos. Aos nossos Clientes, razão última da própria existência da ANAM, SA,aos Acionistas e ao Governo da Região Autónoma da Madeira, cujo apoio e cooperação, que não nos têmfaltado, são cruciais para o êxito do nosso trabalho. E, por fim, aos nossos Colaboradores, a sua energia, oseu entusiasmo, a forma generosa e abnegada como se envolvem nos projetos e esforços da Empresa sãoa condição e o segredo de tudo o que temos conseguido. Para eles e por tudo isso, o nosso especial MuitoObrigado.A. Guilhermino RodriguesPresidente do Conselho de Administração