miolo sho2009_indices v8 - Departamento de Produção e Sistemas ...

Suportando-nos no conhecimento adquirido, elaborámos um processo formativo, segundaetapa, arquitectado segundo um modelo de alternância entre sessões teóricas expositivas,sessões de auto analise apoiadas durante o trabalho e sessões de análise e discussãocolectiva (em torno de situações-problema, recorrendo à análise de registos vídeo daactividade de trabalho com vista à realização de balanço).Considerando os resultados da análise do trabalho realizada e os registos de acidentes detrabalho neste sector de actividade, identificámos dois grandes temas em torno dos quaisdesenvolvemos todo o processo formativo: (1) o trabalho em espaço confinado – estestrabalhos são uma constante na profissão de varejador e apresentam característicasespecíficas que podem causar danos irreparáveis, que podem ser evitados se o trabalhadorestiver devidamente informado sobre os perigos associados e as medidas preventivas aadoptar [2]; (2) as posturas adoptadas e movimentação manual de cargas durante a actividadede trabalho – dos quatro acidentes de trabalho ocorridos na categoria profissional devarejadores no ano de 2007, todos foram devido a movimentação manual de cargas e posturasincorrectas que originaram lesões a nível lombar.Na terceira etapa foi aplicado o processo formativo no grupo de operadores de saneamento deacordo com a sequência de sessões apresentada na tabela 1. Todas as sessões de formaçãoforam gravadas em registo vídeo e posteriormente reproduzidas num documento de texto.Sho2009Tabela 1 – Sessões da formação.Sessões Designação Duração1 Sessão de grupo introdutória (sala de formação) 2 horas2 Auto-análise apoiada durante o trabalho: espaço confinado 1 manhã3 e 4 Discussão em grupo (sala de formação): espaço confinado 2 horas + 2 horas5Auto-análise apoiada durante o trabalho: postura e movimentação 1 manhãde carga6 e 7Discussão em grupo (sala de formação): postura e movimentação 2 horas + 2 horasde carga8 Balanço da formação (sala de formação) 1 hora9Apresentação do balanço e debate com responsáveis na2 horasOrganização (sala de formação)Colóquio internacional sobre segurança e higiene ocupacionaisNeste momento encontra-se em desenvolvimento os primeiros momentos de análise, quartaetapa, consistindo quer numa “Análise descritiva” quer numa “Análise reflexiva” [12] tomandocomo referência a análise do protocolo verbal resultante da transcrição das sessões deformação.Temporalmente distanciado irá decorrer o segundo momento de avaliação, quinta etapa, a“análise organizada” [12] consistindo na reavaliação das características da situação detrabalho, após a implementação de algumas das propostas resultantes da sessão de formaçãonúmero 9 (tabela 1).RESULTADOSA realização das sessões em grupo permitiu o desenvolvimento de actividades reflexivas sobrea actividade e situação de trabalho, apoiadas na experiência e vivências dos operadores.Apesar de ainda estar em curso a análise do processo formativo implementado, quarta etapa, épossível, desde já, evidenciar alguns resultados relativos aos tópicos em torno dos quais sedesenvolveu a análise do protocolo verbal: recursos humanos, recursos materiais,procedimentos de trabalho e formação.A actividade desenvolvida pelo sector de Saneamento apresenta características que, segundoos operadores, a distingue das demais actividades de trabalho e originam uma representaçãosocial de “trabalho sujo” e sujeito a “odores desagradáveis”. O pouco reconhecimento socialgerado por aquelas características dificulta o recrutamento para este serviço e desencadeia noseio do próprio colectivo de operadores necessidades de afirmação da identidade esentimentos de diferença face ao sector das Águas.A falta de recursos humanos para o volume de trabalho na área de actuação, e o consequenteenvelhecimento do colectivo (“…os homens estão na casa dos 55, 56 anos.”) 3 , obriga a que as3Protocolo verbal165