miolo sho2009_indices v8 - Departamento de Produção e Sistemas ...

A Segurança fora do local de trabalho é uma parte importante do esforço: Existe umapreocupação também pela Segurança de todos os colaboradores, fora dos “portões da fábrica”.Existem várias razões que o justifiquem: a primeira é que o sofrimento provocado por umacidente não é diferente se a sua origem for laboral, ou não; e as consequências para aoperação pela ausência de um colaborador, também não são diferentes consoante a origem dalesão;A Segurança é um bom negócio: O investimento feito em Segurança é altamente reprodutível econtribui muito positivamente para a demonstração de resultados de qualquer empresa.Sho2009A operacionalização destes valores e princípios é, no dia a dia, feita através de um sistema deGestão da Segurança, focado no comportamento humano, e que visa a evolução cultural daorganização até uma cultura organizacional e de Segurança propicia a atingir os ZeroAcidentes. Este sistema de Gestão tem dois blocos: um bloco cultural, e que visa,precisamente, criar essa cultura de Segurança; e um bloco mais técnico e focado nosprocessos e instalações. Abordaremos mais detalhadamente o bloco cultural do Sistema deGestão, pois é este a base para a criação de uma Cultura de Segurança de Excelência.O sistema de Gestão da Segurança (bloco cultural) estrutura-se em torno de 3 grandes eixos,cada um deles relacionado com:• LiderançaA Gestão necessita de definir:o Para onde quer ir: a sua Visão, Política e Princípios;o Como quer lá chegar: as metas e objectivos, bem como os planos e programasque os permitam concretizar;o Qual o seu nível de exigência, através de Standards e Procedimentos ambiciosos.Mas necessita, sobretudo, de ser o motor actuante, demonstrando claramente, com oexemplo, o seu compromisso em relação à Segurança.• OrganizaçãoO passo seguinte é criar as estruturas organizacionais que permitam traduzir no dia a diada organização o que ficou definido.Para isso, é necessário que todos os elementos da Linha Hierárquica, começando no CEOaté às chefias directas, se sintam realmente responsabilizados na gestão da Segurança.Estes deverão fazer uma gestão efectiva, liderando uma estrutura de órgãos de decisãoque, a cada nível, identifique os problemas, proponha soluções e faça o seuacompanhamento, envolvendo toda a organização.Necessitaram de contactar com o suporte eficaz de uma estrutura de especialistas emSegurança, que funcionem como consultores, ajudando a organização a melhorar.Colóquio internacional sobre segurança e higiene ocupacionais• OperacionalA gestão de Segurança diária traduz-se em acções concretas que deverão ser realizadas:Auditorias e inspecções, Investigação de Incidentes, Motivação, Formação e Comunicação.A Linha hierárquica deverá ser a responsável por gerir e executar estas actividades,recorrendo à assessoria dos profissionais de Segurança para aconselhamento técnicolegal.A implementação de um sistema de Gestão de Segurança, suportada pelos valores e princípiosadequados, permite a evolução cultural necessária. Na figura seguinte, mostramos a evoluçãocultural necessária para que uma organização se permita ambicionar com os Zero Acidentes:309