miolo sho2009_indices v8 - Departamento de Produção e Sistemas ...

Colóquio internacional sobre segurança e higiene ocupacionaisSho2009de aperfeiçoamento da segurança ocupacional o que pressupõe indicadores pró-activos quefavoreçam informação credível e estruturada.O risco, assume neste domínio um padrão dicotómico quanto às representações individuais.Por um lado o efeito proactivo de uma “boa” percepção do risco, pela qual se analisa, avalia econtrola de forma eficaz traduzindo assim a dinâmica estocástica presente na acção quotidianado trabalho “aparentemente seguro”. Pelo lado oposto verificamos que em momento algum arealidade deve ser tomada por “completamente segura” verificando-se nesta acção umaexposição ao risco. Mesmo nos sistemas organizacionais orientados para a prevenção dosriscos profissionais o acto de correr riscos surge (em alguns casos) como estando associado auma baixa percepção do risco e que traduz, de forma igual, uma situação dinâmica sendo quedesta feita conduz invariavelmente a uma situação de perigo, desencadeadora de novadinâmica, esta agora, incontrolável. Assim a subjectividade da análise persiste no plano daspercepções individuais e está presente na avaliação de risco, sendo que a “avaliação” pordefinição é subjectiva. Apesar disso, a percepção do risco bem como outros factorespsicossociais é determinante no nosso comportamento podendo advir daí maior ou menorexposição ao risco [5].Contudo, não é espectável que todos os indivíduos reajam de forma idêntica ao risco.Sintetizando este conceito podemos dizer que existem diferenças interpessoais, incluindo asdiferenças de personalidade decorrente da idade e das diferentes experiências de vida, asquais se presume poderem influenciar a susceptibilidade de exposição ao risco (autoexposição) ou a apetência de cada indivíduo em proteger-se do mesmo [1].Este facto reflecte-se na prática na cultura de segurança em dois planos e de forma integrada.No plano dos factores materiais do trabalho nomeadamente através da forma como se criam(ou não) as condições de segurança e saúde no trabalho e se conduz a “hierarquia dasmedidas preventivas” no controlo do processo produtivo [6]. No plano organizacional pelainfluência premente no clima de segurança e na atitude comportamental dos indivíduos. Destesdois planos verificam-se desvios de representações que têm consequências drásticas para ostrabalhadores e para as empresas pelo que o presente estudo pretende medir alguns dessesdesvios e evidenciar os factores ou elementos que mais influenciam na percepção dostrabalhadores.MÉTODOS E TÉCNICASEstudo (Ergonómico) do Trabalho versus Avaliação de RiscoO estudo ergonómico do trabalho é uma das formas mais valiosas na análise e avaliação deproblemáticas ocupacionais, é fundamentalmente uma metodologia de análise do contexto realde trabalho, tendo em vista o diagnóstico baseado numa perspectiva de natureza ergonómica etendo em vista a optimização da actividade real. Trata-se de um processo de análise eavaliação mas, sobretudo, de correcção dos desvios existentes entre o trabalho prescrito e otrabalho real [2]. Numa análise mais metodológica poderá dizer-se que o estudo do trabalhoconstitui, uma abordagem pró-activa e paradoxal pela sua vasta linha da acção, permitindoestabelecer diferentes leituras e benefício consoante utilizado enquanto objectivo ou objecto daanálise. Em simultâneo traduz um processo sistémico de melhoria numa perspectiva sóciotécnica,com base na integração dos trabalhadores na análise da sua actividade real e naavaliação do risco alicerçado em mecanismos integradores privilegiando a reflexão sobre osfactores influenciadores do comportamento humano potenciando desta forma a autonomia dosseus intervenientes. Existem várias técnicas para a aplicação desta metodologia, dependendodo contexto real de trabalho onde se vai efectuar análise. Contudo, todas elas têm algo emcomum a reflexão sobre o contexto real de trabalho (elemento fundamental que estabeleceligação entre a técnica e a metodologia), sendo que daí se verifica que a recolha e análise dedados relativos ao terreno e à realidade concreta dos trabalhadores, bem como afundamentação e diagnóstico prévio que servirão como referencial para as posterioresanálises. Note-se, isto não implica que o diagnóstico inicial não possa ser alterado sempre queassim se justifique [2].Assim, numa primeira fase do estudo e pelo anteriormente referido, estabeleceu-se um espaçotemporal de observação minuciosa da actividade real paralela à acção laboral no âmbito daprevenção de riscos profissionais, constituiu-se assim, uma aproximação aos trabalhadores,402