CURS DE MARKETING

More documents

Recommendations

Info

se cristalizează şi se dezvoltă incipient 2 mari şi noi abordări conceptuale legate de marketing: (1)managementul marketingului şi (2) marketingul ca sistem.1950-1960 Perioada de Reconceptualizare: este etapa în care pe lângă abordările tradiţionale alemarketingului apar tot mai multe abordări noi. Aceste noi abordări sunt bazate pe evidenţierea atât aprocesului managerial de decizie cât şi a aspectele sociale ale marketingului. În această etapă apar şise folosesc tot mai mult analizele şi cercetările cantitative (care de altfel sunt specifice altor ştiinţeexacte cum ar fi statistica şi sociologia) în studiile de marketing. De asemenea, în această etapă aparnoi concepte şi abordări preluate sau împrumutate din domeniile legate de management, ştiinţesociale, psihologie ( apar preocupă legate de comportamentul organizaţional şi al consumatorului).1960-1970 Perioada de Diferenţiere: este etapa în care se continuă procesul de schimbare şiînlocuire a gândirii şi abordărilor tradiţionale ale marketingului. Noile abordări şi curente pun accentpe managementul marketingului, comportamentul consumatorului si sistemele de marketing. Practic,domeniul marketingului începe să se diferenţieze pe arii şi subdomenii de specializare. În aceastăperioadă, apar diferite modele de marketing iar analizele şi cercetările cantitative devin extrem depopulare.1970-Prezent Perioada Socializării: este etapa în care în gândirea şi abordarea marketingul aparelemente legate de domeniul socialului. În acest sens, centrul de interes se mută în sfera în caremarketingul poate influenţa societatea şi nu cum societatea poate influenţa marketingul. In aceastăetapă apar preocupări legate de introducerea marketingul în sectorul administrativ sau nonprofit caelement destinat a rezolva cauze sociale.Deşi schema de prezentare a evoluţiei marketingului propusă de Bartels Robert a fostcriticată de anumiţi specialişti în domeniul marketingului, mai ales datorită faptului că nu facereferinţă clară la perioada dintre 1990-2000 - clasificarea evoluţiei oprindu-se practic la perioada dedupă 1970, ea rămâne totuşi de actualitate prin modul sistematic şi coerent de abordare.O altă încercare de a evidenţia evoluţia marketingului pe diferite perioade este schemapropusă de Philip Kotler (1999), schemă care distinge următoarele perioade de evoluţie amarketingului:1900 - 1920 orientarea spre conceptul de produs (produs)1920 - 1950 orientarea spre conceptul de vânzări1950 - 1970 orientarea spre conceptul de marketing1970 - prezent orientarea spre conceptul de marketing socialDe asemenea, mai jos sunt prezentate şi alte modalităţi de evidenţiere şi "periodicizare" aevoluţiei conceptului de marketing (Hollander S., et. al, 2005).12
AutorulKeith(1960)Morishita(1959)Sheth&Gross(1988)Lazer(1979)Jackson(1979)Bartles(1976)Jones &Monieson(1990)Kerin(1996)Goodman(1986)Pope(1983)1860-1930Orientareaspre producţieÎnceputul sec. XXNaştereamarketingului1900-1950MarketingulClasic1800-1900orientareaspredistribuţie1850-1900etapa deproducţie1900-1910DescopereFig.1.2. Principalele etape în evoluţia marketingului1900-1915cristalizareadisciplinei1900-1914Etapa depromovare1930-1950Orientareaspre vânzăriPrimul Război MondialOrientarea spre produs1950-1970Marketingulmanagerial1910-1920Conceptualizare1930-1959Inregistrare faptelor sipracticilor din marketing1936-1945Etapaeconomieiaplicate1867-1911Epocapremergătoaremarketingului1700-1970Advertising-ulrudimentară1946-1955Etapaactivităţiimanageriale1915-1930conceptualizareadisciplinei1915-1923Etapa structuralfuncţional1920-1930Evoluţia1950-1960Orientareaspre marketingRecesiuneaOrientarea spreconsumator1965 +Marketingulcomportamental1930-1950instituţionalizareadisciplinei1924-1942Etapa dereevaluare1930-1940Integrare dezvoltare1960-1968Integrarea practicilor si algandirii de marketing1956-1965Etapaştiinţelor1912-1945Epoca conceptualizăriitimpurii amarketingului1870-1915Apariţiaagenţiilor deadvertising1915-1925Conceptualizareaadvertising-uluicantitative1966-1975Etapa ştiinţelorbeavioriste1970 +Orientarea spre controlulmarketinguluiDupă al II Război MondialManagementul marketingului1975 +Marketinguladaptativ1950-1965reconceptualizareadisciplinei1942-1957Etapa dereconcepere1950-19601940-1950reevaluare1969-1979Extinderea scopuluimarketingului1946-1966Epoca dezvoltariiteoriilor demarketing19251955Dezvoltareaadvertising-uluiReconcepţie1976-1985Etapaştiinţelordecizionale1965+extindereadomeniuluidisciplinei1957 +Etapamultidimensională1960-1970Diferenţiere1980+Emergenţamarketingului1986 +Etapaştiinţelorintegrate1967-1986Epoca dezvoltăriimico-rmarketinguluiştiinţific1955+Dezvoltarea segmentăriişi apariţia a agenţiilor deadvertising specializate(Adaptare după Hollander, C., Rassuli, M., Jones, Brian, Dix , L.F., Periodization in MarketingHistory, 2005, Journal of Macromarketing, Vol.25, no.1, p.32-41.)Având în vedere multitudinea de scheme şi metode de "periodicizare" folosite în evidenţiereaevoluţiei marketingului, pentru uşurinţa înţelegerii procesului de evoluţie a marketingului, propunemurmătoarea schemă care ţine cont în evidenţierea evoluţiei marketingului din perspectivaprincipalelor abordări legate de conceptul de marketing şi conceptul de management. Astfel, înconcepţia noastră evoluţia marketingului poate fi descrisă pe următoarele etape:1. 1900-1920 - etapa de cristalizare şi definire conceptuală a marketingului - etapa de început almarketingului ca domeniu de ştiinţă şi care se caracterizează prin apariţia principalelor concepte,explicaţii şi teme folosite de marketing.13
Page 1: CURS DE MARKETING(Sectia Publicitat
Page 4 and 5: 1. Marketingul este un întreg sist
Page 6 and 7: 1. marketingul poate desemna şi de
Page 8 and 9: investigaţiei ar trebui să se ext
Page 10 and 11: 1.3. ISTORIA ŞI EVOLUŢIA MARKETIN
Page 14 and 15: 2. 1920-1930 - etapa de orientare s
Page 16 and 17: CAP. 2. MEDIUL MARKETINGULUI2.1. CO
Page 18 and 19: 2.2. MACROMEDIUL FIRMEIDin punct de
Page 20 and 21: El este folosit pentru distracţii,
Page 22 and 23: structură de subculturi, culturi s
Page 24 and 25: De asemenea, resursele financiare s
Page 26 and 27: Legat de clienţi, sarcina fundamen
Page 28 and 29: 2.4. ANALIZA MEDIULUI DE MARKETINGI
Page 30 and 31: 2.4.1. Tehnici de analiză a concur
Page 32 and 33: Din punctul de vedere al alternativ
Page 34 and 35: Poziţia concurenţialăslabă medi
Page 36 and 37: - o afacere speculativă, caracteri
Page 38 and 39: 4. pentru factorii interni se calcu
Page 40 and 41: concurenţei, existenţa unui grad
Page 42 and 43: 3.2. DIMENSIUNILE PIEŢEIDin punctu
Page 44 and 45: În cazul în care firma j este lid
Page 46 and 47: unde:n - numărul de puncte în car
Page 48 and 49: c) Gradul de solicitare al reţelei
Page 50 and 51: 3. Să fie substanţial profitabil
Page 52 and 53: concentreze atenţia asupra anumito
Page 54 and 55: Pentru construirea unui mix de mark
Page 56 and 57: 4.2.1. Conceptul de produs şi mixu
Page 58 and 59: Fig. 4.2. Reprezentarea grafică a
Page 60 and 61: Prin urmare găsirea şi identifica
Page 62 and 63:
De asemenea, acolo unde segmentele
Page 64 and 65:
6. Analiza şi dimensionarea stocur
Page 66 and 67:
5. Preţul constituie elementul de
Page 68 and 69:
a) Elasticitatea cererii în funcţ
Page 70 and 71:
În cazul unei curbe liniare a cere
Page 72 and 73:
- Ofertă elasticǎ, atunci când E
Page 74 and 75:
- costul implicite (C i ), sunt cel
Page 76 and 77:
4.3.2. Strategii privind politica d
Page 78 and 79:
4.3. POLITICA DE DISTRIBUŢIEÎn ge
Page 80 and 81:
- Consumatorul nu doreşte, în gen
Page 82 and 83:
4.4. POLITICA DE PROMOVAREIncludere
Page 84 and 85:
singure, deşi necesare şi chiar i
Page 86 and 87:
- este selectivă, diferitele progr
Page 88 and 89:
2. vânzări grupate - această teh
Page 90 and 91:
La modul general, se pot distinge 2
Page 92 and 93:
3. Rolul activităţii promoţional
Page 94 and 95:
1.6. Publicitatea Variat Ridicată
Page 96 and 97:
CAP.5 SATISFACŢIA CLIENŢILOR5.1.
Page 98 and 99:
cel mai des operaţionalizat, const
Page 100 and 101:
Fig.5.1. Rolul şi importanţa sati
Page 102 and 103:
Tabelul 5.1 Principalele scopuri pe
Page 104 and 105:
5.2. CLIENŢII ORGANIZAŢIILORLa mo
Page 106 and 107:
5.3. MODELE ŞI TEORII ALE SATISFAC
Page 108 and 109:
Calitatea percepută a serviciilor
Page 110 and 111:
Prin urmare, putem concluziona că
Page 112 and 113:
Fig. 5.4. Modelul explicativ al sat
Page 114 and 115:
I. Modelul 1Acest model (fig.5.5.)
Page 116 and 117:
Fig. 5.7. Modelul teoretic 3 de exp
Page 118 and 119:
De altfel, studiile lui Yi (1991) e
Page 120 and 121:
Dacă luăm în calcul faptul că o
Page 122 and 123:
interesele diferitelor grupuri de i
Page 124 and 125:
necesare pentru îmbunătăţirea s
Page 126 and 127:
indicele Hong-Kong de satisfacţie
Page 128 and 129:
Există totuşi 2 diferenţe fundam
Page 130 and 131:
17. Doyle, P. (1994) Marketing Mana
Page 132:
51. Sandor, S. D., şi Raboca, H.,
show all

CURS DE MARKETING

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?