CURS DE MARKETING

1.2. FUNCŢIILE DE MARKETINGLa modul general funcţiile de marketing pot fi definite ca fiind acele activităţi specificedomeniului de marketing. Diferenţa dintre funcţiile de marketing şi alte activităţi rezidă, în general,în următoarele:- funcţiile de marketing se compun sau sunt alcătuite din sarcinile, activităţile şi procesele specificenumai marketingului şi care nu se regăsesc pentru o altă categorie de funcţii sau domenii (deexemplu funcţiile managementului);- aceste funcţii se exercită în toate organizaţiile din domeniul privat, indiferent de specificulorganizaţiei;Cei mai mulţi autori şi specialişti în domeniu consideră drept funcţii ale marketinguluiactivităţile economice legate de ajungerea produselor şi serviciilor la consumator (altele decâtproducerea de produse sau bunuri). În acest sens, funcţiile de marketing se definesc ca fiindtotalitatea activităţilor din sfera sau domeniul: (1) furnizării; (2) transportului; (3) depozitării; (4)vânzării şi (5) cumpărării de produse sau servicii.O clasificare riguroasă a funcţiilor de marketing este aceea oferită de Ch.F. Phillips şiDelbert.J.Duncan (1968) care împart funcţiile marketingului în:a) Funcţii implicând transferul titlului de proprietare (cele legate activităţi de vânzare şi activităţi decumpărare);b) Funcţii implicând distribuţia fizică (activităţile de transport, depozitare/stocare);c) Funcţii care facilitează realizarea celor de mai sus (standardizare, dozare, informaţii asupra pieţei,asumarea riscului).O altă clasificare a funcţiilor de marketing este clasificarea propusă de M.C. Demetrescu(1977), conform căreia, la nivelul unei organizaţii, se întâlnesc 2 mari categorii de funcţii şi anume:1. atragerea cererii;2. satisfacerea cererii.Domeniile şi activităţile pentru realizarea primei funcţii se referă la produs, preţ şi acţiunipromoţionale. Cea de-a 2 funcţie se referă la canalele de distribuţie şi activităţi de logistică.Nu în ultimul rând, C. Florescu (Florescu et. al., 1992) consideră că funcţiile de marketing sepot clasifica sau formula în următorul mod:a) Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum. Este de neconceput ca să vorbim de marketingfără să ne referim la activităţi ce vizează investigarea pieţelor sau analiza informaţiilor cu privire lapiaţa de produse/servicii. Prin realizarea acestei funcţii se urmăreşte, în principal, obţinerea deinformaţii referitoare la pieţele potenţiale sau prezente, nivelul cererii şi al ofertei. De asemenea, aria7