CURS DE MARKETING

(2) identificarea modului în care concurenţa satisface nevoile clienţilor lor, care suntavantajele pe care le oferă în comparaţie cu alte firme.Fiecare firmă, indiferent de mărime, dezvoltă, implicit sau explicit, pe piaţa ţintă, o strategieconcurenţială proprie, care constă în desfăşurarea unor campanii ofensive sau defensive pentru a-şicrea o poziţie avantajoasă într-un anumit domeniu.În principal, o strategie concurenţială este rezultatul analizei pieţei, deci a raportului cerereofertă.În cazul limită – monopol – cererea este cea mai inelastică iar în alt caz limită – concurenţaperfectă – cererea este cea mai elastică. În celelalte stări, aferente concurenţei imperfecte, vânzătorultrebuie să ia în considerare, pe lângă macromediu şi acţiunile de marketing ale celorlalţi vânzători.Studiul concurenţei pune acent pe opţiunile strategice ale jucătorilor dar şi pe impactul pecare acestea le au atât asupra profiturilor concurenţilor cât şi asupra structurii pieţei.Considerăm că, o strategie concurenţială este o combinaţie de scopuri şi mijloace pentruatingerea acestora. Aceste elemente esenţiale ale strategiei concurenţiale a unei firme sunt cunoscutesub denumirea de roata strategiei concurenţiale.Obiectivele luptei concurenţiale sunt: profit, parte de piaţă, vânzări, inovare, responsabilitatesocială. Ele trebuie clar formulate, precis măsurate, logic ierarhizate.Mijloacele luptei concurenţiale se află în toate compartimentele interne ale firmei şi sunt:pieţele ţintă, marketingul, vânzările, distribuţia, tehnologia, calificarea forţei de muncă,aprovizionarea, cercetarea-dezvoltarea, finanţele, gama de produse. Ele constituie spiţele roţii: dacăuna dintre ele se rupe, roata nu este funcţională.27