CURS DE MARKETING

) Faza de creştereCaracteristic acestei faze sau etape, sunt creşterile relativ rapide ale volumului de vânzări şial profitului înregistrat de pe urma comercializării produsului. Dacă în prima etapă a fazei, vânzărileau un trend ascendent rapid, în cea de a 2 etapă creşterea este mai lentă. Acest lucru se datorează înspecial faptului că produsul este încă nou pe piaţă iar cererea lui este ridicată, creşterea domolindu-seodată cu creşterea gradului de saturaţi a pieţei.Pe de altă parte, dacă la începutul fazei piaţa pentru acest produs poate fi considerată ca fiindmonopolistă, în etapa de sfârşit a fazei piaţa începe să capete un caracter de oligopol ( încurajaţi desuccesul produsului pe piaţă firmele concurente vor încerca şi ele să lanseze produse similare ). Deasemenea, datorită creşterii cererii pentru produs pe piaţă, volumul producţiei creşte, lucru caregenerează o scădere a preţului unitar al produsului (prin urmare şi al preţului de vânzare), respectivgenerează o necesitate de dezvoltare a canalelor de distribuţie şi a unor reţele de desfacere.Din punctul de vedere al promovării, această etapă se caracterizează prin o reducere a acestoractivităţi. Totodată, având în vedere faptul că piaţa începe să fie saturată, firmele încep a demara unproces de dezvoltare şi perfecţionare a produsului iniţial (procesul de lărgire a gamei şi diferenţiere aprodusului iniţial).Nu în ultimul rând, această fază poate fi considerată a fi cea mai profitabilă pentru firmă dinpunctul de vedere al profitului şi volumului de vânzări.c) Faza de maturizareAceastă faza se caracterizează prin faptul că majoritatea consumatorilor şi clienţilor potenţialiai produsului se transformă în consumatori efectivi. Dacă la începutul fazei încă volumul vânzărilormai creşte lent, la sfârşitul fazei vânzările încep uşor să scadă. Scăderea vânzărilor este cauzată, înprincipal, de fenomenul de saturaţie a pieţei precum şi de creşterea gradului de concurenţă pe piaţă.Prin urmare, lupta concurenţială între firme creşte pentru păstrarea poziţiei sau cotei pe piaţăiar piaţa are un caracter de polipol. Datorită luptei concurenţiale ridicate, respectiv al gradului desaturaţie a pieţei, activitatea de marketing devine extrem de intensă, scopul acestor activităţi fiindacela de a prelungii cât mai mult această fază. Din punctul de vedere al promovării produsului,accentul se pune pe creşterea gradului de loialitate a clienţilor prin promovarea şi întărireaprestigiului firmei şi al mărcii.De asemenea, un rol important îl constituie ataşarea unor servicii conexe produsului - cum arfi dezvoltarea de noi servicii de garanţie şi post-garanţie, livrare şi instalare gratuită. Nu în ultimulrând, pentru prelungirea acestei faza, firmele încep a diversifica produsul în funcţie de segmentele depiaţă.59