CURS DE MARKETING

CAP. 2. MEDIUL MARKETINGULUI2.1. CONCEPTUL DE MEDIU DE MARKETINGÎntr-un sens mai larg, mediul în cadrul căruia firmele îşi desfăşoară activitatea poate fi definitca fiind acele reţele de variabile exogene cărora firmele le opun proprii sale resurse - umane,materiale şi financiare ( un set de variabile endogene).Pornind de la constatarea că orice organizaţie economica funcţionează in condiţiile pe care ile oferă mediul său extern, evident că între firme şi mediul său extern se creează astfel un sistem derelaţii, care marchează întreaga activitate de marketing.Astfel, la modul general, mediul de marketing se poate definii ca fiind ansamblu factorilor şivariabilelor exogene firmelor (exterior firmei), care afectează sau au o influenţă asupra activităţiieconomice desfăşurate de acestea.De asemenea, Kotler în studiile sale (Kotler, 2001), defineşte mediul de marketing alîntreprinderilor ca fiind format din totalitatea oportunităţilor şi primejdiilor generate sau la caretrebuie să le facă faţă o firmă. Evident, punctul de vedere al lui Kotler presupune ca pentru avalorifica oportunităţile, dar si pentru a se feri de primejdii, una dintre condiţiile principale este cafirma sa cunoască componentele, fizionomia si mecanismul de funcţionare a mediului, factori care iiinfluenţează activitatea de marketing si forţele ce afectează nivelul performantelor sale economice..O altă definiţie legată de mediul de marketing este definiţia enunţată de specialiştii catedreide marketing din cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerii din cadrulUniversităţii Babeş-Bolyai (Paina N. et al., 2002). Astfel, în opina lor prin mediul de marketing seînţelege ansamblu de factori şi forţe care scapă controlului imediat al firmei şi care influenţeazămenţinerea sau dezvoltarea relaţiei sale cu clienţii profitabili.Tot legat de definirea conceptului de mediu de marketing, alţi specialişti definesc acestconcept ca fiind ansamblu de factori şi forţe externe firmei capabile să influenţeze menţinerea saudezvoltarea schimburilor pe pieţele pe care activează.Cunoaşterea şi separarea influenţei fiecăruia dintre factorii importanţi ce activează pe oanumită piaţă, permite luarea unor decizii de acţiune pentru ca firma să poată supravieţui, menţinesau dezvolta pe acea piaţă. A cunoaşte mediul de marketing în care acţionează o firmă înseamnă, pede o parte, a identifica cerinţele pieţei, iar pe de altă parte, influenţa relaţiei cu clienţii acelei pieţe.Trebuie remarcat şi menţionat faptul că, abilităţile firmei de a înţelege şi reacţiona rapid lafactorii de mediu, constituie elementul central şî vital pentru succesul sau eşecul firmei pe diferitelepieţe de desfacere.16