25.08.2013 Views

SAS Gruppens resultat före skatt 1996 blev 1815 (2632 ... - Euroland

SAS Gruppens resultat före skatt 1996 blev 1815 (2632 ... - Euroland

SAS Gruppens resultat före skatt 1996 blev 1815 (2632 ... - Euroland

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

gemensamma trafiken har ökat med<br />

över 10%. Undersökningar visar att<br />

också kunderna är mycket nöjda med<br />

den gemensamma produkten.<br />

I övrigt har alliansen med Lufthansa<br />

under året inneburit ett stort antal<br />

code-shares samt samordning av tidtabeller<br />

och procedurer. Allt i syfte att<br />

resenärerna ska få en resa som om det<br />

var samma flygbolag som utförde all<br />

beflygning. Bonusprogrammen har<br />

integrerats, så att <strong>SAS</strong> EuroBonuskunder<br />

kan tjäna in och ta ut poäng när de<br />

reser med Lufthansa. Flygbolagens<br />

lounger har öppnats för varandras<br />

kunder. Därutöver har bolagens prisstruktur<br />

inom EU harmoniserats.<br />

Under 1997 kommer <strong>SAS</strong> och Lufthansa<br />

att lansera ”mixed awards”, vilket<br />

innebär att man kan resa ut på<br />

bonusresa med det ena bolaget och tillbaka<br />

med det andra.<br />

Resultateffekten av allianssamarbetet<br />

med Lufthansa kan för <strong>SAS</strong> del<br />

under <strong>1996</strong> beräknas till drygt 100<br />

MSEK, huvudsakligen i form av tillkommande<br />

intäkter.<br />

Samarbetet med United Airlines,<br />

USA:s största flygbolag, inleddes i april<br />

<strong>1996</strong> med code-shares och full knytning<br />

av bonusprogrammen. Redan under<br />

<strong>1996</strong> genererade detta samarbete ett<br />

större trafikinflöde för <strong>SAS</strong> över Atlanten<br />

än vad det tidigare samarbetet med<br />

Continental Airlines gav. <strong>SAS</strong> trafik på<br />

Chicago, som är United Airlines<br />

huvudnav, har under året visat mycket<br />

hög tillväxt.<br />

Det nya samarbetet med THAI, som<br />

påbörjades i maj <strong>1996</strong>, innebar en<br />

revitalisering av ett mycket gammalt<br />

samarbete. <strong>SAS</strong> deltog i att starta bolaget<br />

1958, och var delägare fram till<br />

1977. Det nya samarbetet innefattar<br />

code-shares och bonusintegration. <strong>SAS</strong><br />

och THAI har nu daglig beflygning på<br />

Bangkok från Köpenhamn och Stockholm,<br />

opererad varannan dag av ettdera<br />

bolaget.<br />

FÖRDJUPAT SAMARBETE<br />

Samarbetet mellan <strong>SAS</strong>, Lufthansa,<br />

United Airlines och THAI har fördju-<br />

<strong>SAS</strong> OCH DESS PARTNER<br />

pats ytterligare under 1997. Avsikten<br />

är att det fortsatta samarbetet – också<br />

inkluderande Air Canada – ska resultera<br />

i en tydligare gemensam närvaro i<br />

marknadsförings- och försäljningsleden.<br />

Även en fortgående integration i<br />

produktionen – där betydande kostnadsfördelar<br />

finns att vinna – samt en<br />

förädlad kundnytta, i form av integre-<br />

Människor anpassar sig till resans<br />

olika miljöer, men försöker också<br />

anpassa miljöerna till sig själv.<br />

Många försöker skapa sig ett<br />

eget utrymme för att jobba, vila<br />

eller läsa medan de väntar. Man<br />

markerar sitt revir genom att lägga<br />

ut ytterplagg, handbagage m.m. på<br />

stolar omkring sig.<br />

Tillvaron på flygplatsen är därtill i<br />

stora delar orytmisk och motsägelsefull.<br />

Moment av brådska och stress<br />

kombineras med moment av väntan.<br />

59<br />

SKAPA SIG ETT REVIR<br />

rade globala trafik- och bonusprogram,<br />

ingår i planerna.<br />

Avsikten är däremot inte att harmonisera<br />

produkterna fullt ut. Flygbolagen<br />

ska behålla sin särprägel, samtidigt som<br />

gemensamma element byggs in, t.ex. vad<br />

gäller procedurer, komfortstandard, servicenivån<br />

i lounger, kompensation vid<br />

downgrading, special meals, etc.<br />

Det är många ordinarie beteenderegler<br />

som man tvingas bryta på en<br />

resa. Att sova offentligt med kläderna<br />

på är inget som de flesta av oss<br />

brukar göra, men särskilt på längre<br />

resor kan det bli nödvändigt att försöka<br />

ta sig en lur i en stol någonstans.<br />

Tänk om det fanns en större flexibilitet<br />

i miljön, så resenären hade det<br />

lättare att ordna det för sig och samtidigt<br />

bevara sin integritet.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!