Bortom förlägenheten
Antologi_Bortom_webb
Antologi_Bortom_webb
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
företag eller en organisation tar plats<br />
på biblioteket under en vecka, och<br />
möter sina målgrupper.<br />
Verksamheten har utvärderats under<br />
projektets gång genom bland annat<br />
besökarenkäter. När Lärcentrum funnits<br />
i tre år gjordes en större utvärdering<br />
av en extern part, som visade att<br />
måluppfyllelsen var hög, men att det<br />
fanns några områden som kunde bli<br />
till problem längre fram:<br />
Verksamheten kunde bli för populär, med<br />
alltför många besökare, vilket riskerade<br />
att sänka kvaliteten på den pedagogiska<br />
situationen.<br />
Kännedomen om Lärcentrum hos de vuxenstuderande<br />
var dessutom aningen låg, vilket<br />
kunde leda till att de målgrupper som projektet<br />
hade för avsikt att prioritera inte nåddes.<br />
En del av dessa utpekade risker visade<br />
sig sedan slå in. När Lärcentrum<br />
funnits i fyra år slog besökarantalet i<br />
taket, och vi i personalen hade svårt att<br />
hinna med att hjälpa alla som behövde<br />
det. Ofta fanns en kö av människor<br />
framför disken, där vissa behövde<br />
hjälp med enkla, snabba ärenden som<br />
utskrifter och scanning, medan andra<br />
behövde hjälp med skoluppgifter, att<br />
komma igång som e-bokslåntagare<br />
eller Legimusanvändare – något som<br />
tog betydligt mer tid i anspråk. Det<br />
var svårt för oss i personalen att lägga<br />
ner den nödvändiga tiden på de mer<br />
komplicerade ärendena, när människor<br />
köade för att få hjälp med exempelvis<br />
utskrifter och scanning. Det gjorde<br />
att vårt mål, att stötta människor att<br />
komma vidare i sitt lärande, riskerade<br />
att inte uppfyllas. Att guida människor<br />
i en lärandesituation kräver tid, och det<br />
fungerar inte om den som ska lära ut<br />
hela tiden blir knackad på axeln.<br />
Projektgruppens tid gick alltmer åt<br />
till att lösa den dagliga verksamheten,<br />
och räckte inte till för marknadsföring<br />
eller mer fördjupat arbete. Vi insåg<br />
att något måste göras. I samma veva<br />
organiserades hela Stadsbiblioteket<br />
om, och Lärcentrums projektgrupp<br />
knöts närmare till enheten Digitala<br />
Biblioteket. Det var rätt tidpunkt att inleda<br />
utvecklingen av verksamheten på<br />
Lärcentrum, ett arbete som har pågått<br />
under hela 2014 och fortsatt fram till<br />
sommaren 2015.<br />
Att stödja olika lärandesituationer<br />
Omorganisationen gjorde Lärcentrum<br />
till en integrerad del av Digitala<br />
Biblioteket, som har hand om all publik<br />
teknik både på Stadsbiblioteket och på<br />
områdesbiblioteken. Digitala Biblioteket<br />
sköter också kommunikationen i<br />
våra digitala kanaler, och ansvarar för<br />
bibliotekskatalogen och uppbyggnaden<br />
av bibliotekets webbsidor. Enheten driver<br />
dessutom en rad utvecklingsprojekt<br />
inom det digitala området, bland annat i<br />
samarbete med KB (Kungl. biblioteket).<br />
På Digitala Biblioteket arbetar 19<br />
personer. Gruppen består av bibliotekarier,<br />
pedagoger, IT-tekniker, interaktionsdesigner,<br />
e-medieutvecklare,<br />
systemutvecklare och kreatörer inom<br />
mediaområdet. I samband med integreringen<br />
mellan Lärcentrum och Digitala<br />
Biblioteket blev all personal på Digitala<br />
Biblioteket också delaktiga i arbetet<br />
på Lärcentrum. Det innebär att vi som<br />
grupp möter biblioteksbesökare varje<br />
dag.<br />
Det visade sig vara en lyckad kombination,<br />
att arbeta med utveckling av<br />
71
Change language