Ayrıntılı Bilimsel Program ve Bildiri Özetleri - YAEM2010

C1-06
YAEM 2010
Ýþ Süreçleri Yönetimi 1
2 Temmuz 2010 / 08:30 - 09:45
Oturum Salonu: MDBF L048
Oturum Baþkaný: Pýnar Yýldýz Kumru
YÖNEYLEM ARAÞTIRMASI VE ENDÜSTRÝ MÜHENDÝSLÝGI 30. ULUSAL KONGRESÝ
Güvenlik ve Danýþmanlýk Firmasýnda Süreç Yönetimi ve Kritik
Ýþ Süreçleri Üzerine Bir Uygulama
1 2
Azize Aydýn , Pýnar Yýldýz Kumru
1 Esfor Güvenlik ve Danýþmanlýk A.Þ., Ýstanbul
2 Kocaeli Üniversitesi, Endüstri Mühendisliði, Kocaeli
Güvenlik ve Danýþmanlýk firmalarý marka korumacýlýðý, sahtecilikle
mücadele, kýymetli belge inceleme gibi konularda hizmet vermekte
olan kurumsal kimlikli iþ yerleridir. Dünya ve ülkemizde yeni
geliþmekte olan bir sektör olup önemi ve deðeri yeni anlaþýlmaktadýr.
Avrupa'da daha çok firmalar kendi bünyelerinde, laboratuarlarýnda bu
incelemeleri yapmaktadýrlar. Çok uluslu firmalar Türkiye pazarýndaki
sahtecilik oranýný düþürmek için ülkenin kendi bünyesinde olan
firmalarý tercih etmektedirler. Bu amaçla kurulmuþ olan firma, 2001
yýlýndan ve laboratuar departmaný da 2008 yýlýndan beri faaliyet
göstermektedir.
Çalýþmada farklý sektörlerden gelen farklý numuneler farklý faaliyet
adýmlarý ile inceleme gerçekleþtirilmekte ve müþteri gurubuna göre
rapor tanzim edilerek marka korumacýlýðý, sahtecilikle mücadele ve
kýymetli belge inceleme amacýyla müþteri grubuna geri dönülmekte ve
hizmet verilmektedir.
Çalýþmada iþ akýþ þemalarý çýkarýlmýþ, standart süreler belirlenmiþ,
kritik iþ süreleri tespit edilmiþ ve optimizasyon tekniklerine yönelik
parametreler belirlenerek yapay sinir aðlarý metodolojisiyle gelecek
olan numunenin ne kadar iþlem süresinde incelenerek
raporlanabileceði konusunda öngörü ve kestirim yapýlmaya
çalýþýlmýþtýr.
276