28.06.2013 Views

Tam Metin

Tam Metin

Tam Metin

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Tablo 41: Araştırmaya Katılan Seyahat Acentalarından Bir Alana<br />

Diğeri Bedava Uygulaması Yapanlar İle Satış Geliştirme Sonuçlarına<br />

İlişkin T- Testi Değerleri<br />

ÖNERMELER Sig. (2-tailed)*<br />

Kısa sürede sonuç alabilme imkanı sağladı. ,888<br />

Tüketicilerle iletişimi sağladı. ,688<br />

Tüketiciler hakkında bilgi edinilmesini sağladı. ,135<br />

Tüketicileri satın almaları için özendirdi. ,920<br />

Ürün ve hizmetlerin kabul edilmesini hızlandırdı. ,044<br />

Kontrolü kolay oldu. ,079<br />

Uygulamaya geçilmeden önce pilot ve ön-testler yapılabildi. ,128<br />

Finansal problemlerin aşılmasında yardımcı oldu. ,883<br />

Rakipler karşısında avantaj sağladı. ,807<br />

Çalışanlara moral ve güven sağladı. ,092<br />

Tüketiciler için dikkat çekici oldu. ,414<br />

Geçici ve kısa ömürlü oldu. ,000<br />

Uzun dönemli müşteri bağlılığı sağlamadı. ,007<br />

Ürün ve hizmetin imajını olumsuz etkiledi. ,015<br />

Yüksek fiyatlı ürünlerin satışında süreklilik sağlamadı. ,748<br />

Tekrar edilmesi oldukça zordur. ,054<br />

* : 0.05 düzeyinde anlamlıdır.<br />

Tablo 41 incelendiğinde araştırmaya katılan seyahat acentalarından<br />

bir alana diğeri bedava uygulamasını yapanlar ile yapmayanlar arasındaki<br />

satış geliştirme sonuçlarına ilişkin t- testi değerlerine bakıldığında; “ürün ve<br />

hizmetlerin kabul edilmesini hızlandırdı” (0.04), “g eçici ve kısa ömürlü oldu”<br />

(0.00), “uzun dönemli müşteri bağlılığı sağlamadı” (0.007), “ürün ve hizmetin<br />

imajını olumsuz etkiledi” (0.01) ifadeleri bakımından anlamlı bir fark<br />

bulunmaktadır.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!