Tam Metin

çabuk anlamaktadırlar. Bunu da seyahat acentaları, bilgi ve rezervasyon
taleplerini analiz ederek başarmaktadırlar. Bu yüzden seyahat acentaları,
turizmde dağıtım sisteminde önemli rol oynamaktadır. Ayrıca seyahat
üreticileri ile, seyahat edenler arasında bağlantının kurulmasında çok etkilidir
(Laws,2002:7).
Çeşitli kaynaklara göre sundukları hizmet açısından, seyahat
acentalarının önemine şu şekilde yer verilmektedir (Efendi,2009:2;
MEGEP,2007:4):
Turistik hareketlere kitlesel özellik kazandırmaktadır.
Üretici işletmelere ön finansman imkanı sağlamaktadır.
Turistlere ulaştırma, konaklama, yeme-içme ve eğlence yerleri, özellikleri
ve fiyatları gibi konularda bilgi sunmaktadır.
Turistik tesislerin boş kalma risklerini veya kayıtlarını azaltmaktadır.
Bilgi verme sistemlerinin gelişmesini hızlandırmaktadır.
Yabancı dil, bilgi, sağlık ve çekingenlik gibi kaygılar ile turistik seyahatlere
katılmakta çekimser kalan kişileri turizm hareketlerine yönlendirmektedir.
Turistik ürün paketini oluşturan ve pakette yer alan bazı yan ürünlerin
(günlük kısa turlar, hediyelik eşya, müze ziyaretleri gibi) satış devresine
girmesini sağlamaktadır.
Alternatif yollarının çokluğundan dolayı turizme katılma konusunda
kararsız kalanlara en uygun ürünü satın alma konusunda yardımcı
olmaktadır.
Turistik ürünü (otel odaları ve uçak koltukları gibi) önceden satın alarak
üreticilere kısmen veya garanti müşteri sağlamaktadır.
Turistik ürünlerin kısmen ve belirli bir düzeyde standardizasyonuna imkan
vermektedir.
Orta gelirli tüketicilerin turizme katılma eğilimlerine cevap verecek nitelikte
ürünler sunmaktadır.
Farklı nitelikteki ürünleri tek bir ürün haline getirirler ve bu organizasyon
işletmelerine zaman kazandırır. Örneğin; konaklama, ulaşım, rehberlik vb.
gibi hizmet ürünlerini birleştirip paket hâline getirirler.