28.06.2013 Views

Tam Metin

Tam Metin

Tam Metin

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

yaşanmaması için faaliyetlerin uygulanması sürecinde tüm çalışanlar ve aracı<br />

kuruluşlar ile iletişim halinde olunması ve işbirliğinin sağlanması<br />

gerekmektedir.<br />

Satış geliştirme faaliyetleri sürecinde dikkat edilmesi gereken noktalar<br />

şöyledir (Emgin ve Süngü, 2004);<br />

Belirlenen hedeflerde ve stratejilerde bütünlük sağlanmalıdır.<br />

Satış geliştirme uygulamalarına ilişkin tüm etkinlikler ve seçenekler<br />

göz önüne alınıp değerlendirilmelidir.<br />

Yaratıcı fikirler ve çözümler üzerinde düşünceler yoğunlaştırılmalıdır.<br />

Fikirler içinden en uygununun seçiminden ve tüm pazara<br />

yaygınlaştırmasından önce, küçük bir grup üzerinde test edilmesi<br />

gelecekteki başarısızlığı önleyecektir.<br />

Satış geliştirme kampanyalarının en az bir reklam kampanyası kadar<br />

önemli olduğu benimsenmelidir.<br />

Sonuçtan etkinlik göstermeyecek zayıf satış geliştirme kampanyaları<br />

üzerinde zaman kaybedilmemelidir.<br />

Değerlendirilmesi<br />

2.2.8.7. Satış Geliştirme Programının Etkisinin<br />

Seyahat acentalarının satış geliştirme planlama sürecinin son aşaması<br />

olan programın etkisinin değerlendirme aşamasında faaliyetlerin başarılı ve<br />

başarısız yönlerinin, fırsat ve yetersizliklerin tespit edilmesi gerekmektedir.<br />

Bu aşamada program uygulanmadan önceki ve program uygulanmasından<br />

sonraki satışların bir karşılaştırılması yapılmaktadır. Diğer yandan belirlenen<br />

hedeflerin ne kadarına ulaşıldığının da belirlenmesi gerekmektedir. Son bir<br />

değerlendirmenin yapılması ve bunların sonuçlarının kayıt altına alınması bir<br />

sonraki satış geliştirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi sürecinde yol<br />

gösterici olma niteliğini taşıyacaktır.<br />

Seyahat acentalarında satış geliştirme faaliyetlerinin başarısında<br />

öncelikli olarak dikkat edilmesi gerekenler; satış hacmi ve gelir, müşteri<br />

sayısındaki artış ve kar oranındaki artış seviyesidir. Bunlardan bir veya

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!