Tam Metin
Tam Metin
Tam Metin
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Araştırma sonucunda acentaların %11’inin kendine ait bir web<br />
sayfasının bulunmadığı ortaya çıkmıştır. Ancak günümüzde bilgi iletişim<br />
çağının faydalarından yararlanabilmeleri için acentaların kendine ait bir web<br />
sayfasının olması hem satış sürecini hızlandırır hem de satış geliştirme<br />
faaliyetlerinin kolaylıkla duyurulması ve müşteri talep ve şikayetlerinin kısa<br />
sürede takip edilmesinde yararlı olacaktır. Diğer yandan acentaların büyük<br />
kısmının internetten satış yapmadıkları sonucu da ortaya çıkmıştır. Bu<br />
noktada acentaların satış sürecinde internete de önem vermeleri başarılı<br />
pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesinde oldukça önemli bir rol<br />
oynamaktadır.<br />
Seyahat acentalarının hem paydaşları ile bir araya gelme hem de<br />
müşterilerine kendilerini tanıtarak bilinirliğini arttırması için fuarlara katılması<br />
gerekmektedir. Ayrıca acentaların tanıtım amaçlı geziler düzenlemeleri<br />
aracılar ile iyi iletişimin sağlanması ve satış sürecinde daha başarılı olunması<br />
için oldukça gereklidir. Bunun yanında acentaların satış geliştirme faaliyetleri<br />
için tur operatörlerinin kataloglarında yer almaları ve medyaya reklam vererek<br />
tanıtım yapmaları gerekmektedir. Acentaların satış geliştirme faaliyetlerini<br />
planlama sürecinde ise aracıların uyarılarını dikkate almaları onlara yönelik<br />
başarılı satış geliştirme faaliyetlerinin uygulanabilmesi için oldukça gereklidir.<br />
Araştırma sonucunda acentaların büyük kısmının satış geliştirme<br />
faaliyetleri için profesyonel yardım almadıkları ortaya çıkmıştır. Acentaların<br />
satış geliştirme faaliyetlerinde başarılı sonuca ulaşabilmeleri ve pazarlama<br />
hedeflerine ulaşabilmeleri için profesyonel yardım almaları uygun olacaktır.<br />
Acentaların aracı kuruluşlara yönelik daha fazla satış geliştirme<br />
faaliyetleri uygulamaları turistik ürün ve hizmetlerin aracı kuruluşlar<br />
tarafından tercih edilmesinde oldukça önemlidir. Ayrıca seyahat acentaları<br />
diğer acentaları, ulaştırma şirketlerini ve oteller ile işbirliği içinde<br />
çalışmaktadır. Bu işletmelere yönelik satış geliştirme faaliyetlerine önem<br />
verilmesi pazarlama süreci boyunca başarılı sonuçlar elde edilmesine<br />
yardımcı olacaktır.
Change language