28.06.2013 Views

Tam Metin

Tam Metin

Tam Metin

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

2.1.7.1.4.Bağımsız Klasik Acentalar<br />

Seyahat ile ilgili tüm işlemleri yapan ve belirli bir bağlantısı olmayan<br />

acentalardır. Genellikle bilet satışları ve paket tur satışlarını yaparlar<br />

(Hacıoğlu,2006:40).<br />

2.1.7.2. İşlevsel Sınıflandırma<br />

2.1.7.2.1. Karşılayıcı (İncoming) Acentalar<br />

Turistleri gidilecek ülkede karşılayan yerel acentalardır. Paket program<br />

kapsamında gerekli karşılama ve tur programlarını organize ederler. Yerel<br />

acentalar, düzenlenen hazır programın gerçekleştirilmesi veya kendileri de<br />

bu programa ilave hizmetler ekleyerek satış işlevini yerine getirirler. Bu<br />

hizmetler önceden organize edilmiş paket programlar olabileceği gibi müşteri<br />

taleplerine yönelik de programlar düzenlenebilmektedir. Böylelikle ilave<br />

programlar ve ürün satışları ile bu grup acentalar gelirlerini<br />

arttırabilmektedirler.<br />

2.1.7.2.2. Gönderici ( Outgoing ) Acentalar<br />

Gönderici acentalar; yurt dışına turlar düzenlemektedirler. Gönderici<br />

acentalar da programlar tatil öncesinden belirlenir ve gerekli rezervasyonlar<br />

yapılır. Müşterilerin tatille ilgili tüm işlemleri acentalar tarafından yerine<br />

getirilmektedir.<br />

Düzenleyen Acentalar (Ingoing)<br />

2.1.7.2.3. Yurtiçindeki Turistlere Tur<br />

Yurtiçindeki turistler için, yine yurt içine seyahatler organize ederler.<br />

Yurtiçinde düzenledikleri 15 günlük, haftalık ve hafta sonu turları için;<br />

ulaştırma, konaklama, yeme-içme, günlük şehir turları ve rehberlik gibi<br />

hizmetler sunarlar (Alpar,2005:14).

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!