Tam Metin

Turizm Örgütü’nün seyahat acentası tanımını daha da genişleterek acenta
faaliyetlerine daha fazla değinerek seyahat acentası ürününün kimler
tarafından üretildiğini ve faaliyetlerin kar amacına yönelik olduğuna yer
vermektedir.
Seyahat acentası ile ilgili yapılan çeşitli tanımlamalara bakıldığında
genel olarak seyahat acentası faaliyetleri ve acentaların hangi yönlerden
öneme sahip olduğu ve ülke ekonomisine olan katkısı üzerinde durulduğu
ortaya çıkmaktadır. Bu tanımlamaların yanı sıra seyahat acentaları turizm arz
ve talebini bir araya getirerek turistler ile ulaşım araçları sahipleri otel
sahipleri vb. ile turizmi talep eden kesimin buluşmasını sağlamaktadır. Ayrıca
seyahat acentaları tatille ilgili her konuda bilgi edinmek isteyen kişi ve
kurumlara bilgi sağlamaktadır. Tatille ilgili ihtiyaç duyulan her türlü bilgiyi
gerek seyahat acentası ofislerine şahsen başvurarak gerekse telefon veya
elektronik posta aracılığı ile gerekli bilginin edinilmesine yardımcı olan
kuruluşlardır.
2.1.5. Seyahat Acentalarının Önemi
Seyahat acentaları; hem seyahat üreticilerine hem de seyahati talep
eden kesime çeşitli avantajlar sunarak bölgenin ve ülkenin turizminin
gelişimine katkı sağlamaktadır. Bu bakımdan örneğin tüketicilere yeni ve
farklı turizm ürünleri, güvenli seyahat etme fırsatı, zamanın daha verimli
kullanılması yabancı dil, vize, araç kiralama vb. konularında kolaylık
sağlaması ve seyahat üreticileri açısından ise finansal gelir kaynağı
olmaktadır. Bunun yanı sıra bölgenin ve (ya) ülkenin reklamını yaparak
tanıtımını sağlamakta ve turistlerin gözünde bir imajın oluşmasını da
sağlamaktadır. Ayrıca seyahat acentaları örneğin otellerin doluluk oranlarını
arttırırken, uçak vb. ulaşım araçlarının da koltuk satışı oranlarını arttırır ve
ülkeye döviz girdisi sağlayarak ülkenin ödemeler dengesine katkıda
bulunmaktadır.
Günümüzde büyük seyahat acentaları, potansiyel turistler ile ilgili
bütün detaylara ulaşmaktadırlar ve turistlerin hızlı değişen tatil tercihlerini çok