Tam Metin

2.2.6. Seyahat Acentacılığında Satış Geliştirme ve Önemi
Günümüzde dünyada satış geliştirme faaliyetlerinin hızlı bir biçimde
arttığını ve satış geliştirme faaliyetleri için ayrılan payların da her geçen gün
arttığı görülmektedir. Örneğin ABD’de her yıl sadece 275 milyar adet kupon
dağıtılması bu duruma örnek gösterilebilir (Bulut,2007:3). Promotion
Marketing Association (2002) tarafından yapılan bir araştırmaya göre; tüm
satın almaların %20-35 arası satış geliştirme dönemlerinde
gerçekleşmektedir.bu açıdan satış geliştirmenin hem pazarlama bütçesi
içindeki yeri hem de satışlar üzerindeki etkisi dikkate alındığında günümüzde
giderek ne kadar önemli olduğu açıkça ortaya konulmuş olacaktır.
Günümüzde satışı destekleyen, satışların artmasına da yardımcı olan
çeşitli satış geliştirme faaliyetleri gün geçtikçe daha fazla alanda
kullanılmaktadır. Bu doğrultuda satış geliştirme, seyahat acentalarında
satışların gerçekleştirilmesine yardımcı olması bakımından da oldukça
önemlidir.
Turizm sektöründe ise özellikle mevsimsel yoğunluğun olmadığı
dönemlerde satışların gerçekleştirilmesi bakımından satış geliştirme
faaliyetleri önemli bir tercih nedenidir. Diğer bir ifade ile mevsimsel
yoğunluğun olması nedeni ile yoğunlaşma belirli aylarda gerçekleşmektedir.
Bu sebeple bu dönemlerde önceki turistleri yeniden satın almaya ve yeni
turistleri satın almaya ikna etmek için teşvik edici satış geliştirme yöntemleri
uygulanmaktadır. Bu bakımdan turizm sektöründe satış geliştirme faaliyetleri
talebin az olduğu dönemlerde doluluk oranlarını ve satışları artırmak amacı
ile gerçekleştirilmektedir.
Satış geliştirme yöntemleri özellikle ekonominin durgunluk
dönemlerinde daha etkili olmaktadır. Durgunluk döneminde satın alma
miktarının düşmesi durumunda talep yaratmak ve aynı türden olan ürün veya
hizmetlerin arasından bir ürünün ya da hizmetin satın alınmasını sağlamaktır.
Bu durumda turizm sektöründe de durgunluğun yaşandığı mevsim veya