Tam Metin
Tam Metin
Tam Metin
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Huang vd.’nin (2009) yapmış oldukları bir çalışmaya göre; seyahat<br />
acentalarının pazarlama dağıtım kanalları araştırılmıştır. Eğer en iyi seyahat<br />
pazarlama kanalı belirlenirse bu pazarlama kanallarının performansları da en<br />
iyi şekilde izlenebilmektedirler. Bu durum ise dağıtım kanalı sorunlarını<br />
tanımlamaya ve çözmeye yardımcı olmaktadır.<br />
2.2.8.5. Satış Geliştirme Programının Test Edilmesi<br />
Seyahat acentalarının satış geliştirme planlama sürecinde uygulamaya<br />
geçilmeden önce belirlenen programın test edilmesi gerekmektedir.<br />
Bu aşamada, uygulanması düşünülen satış geliştirme programının<br />
mümkün olan her yerde programın etkinliğinin ölçülmesi ve ön bir testin<br />
yapılarak eksik ve yanlışlıkların uygulamaya geçilmeden önce tespit<br />
edilmesidir. Tespit edilen bu eksilik ve yanlışlıkların önceden giderilmesi<br />
programın etkin bir şekilde sürdürülmesine yardımcı olmaktadır. Ayrıca bu<br />
aşamada kampanya programının tutarlı olup olmadığı sınanır ve gerekli<br />
düzeltmeler yapılır.<br />
2.2.8.6. Satış Geliştirme Programının Uygulanması<br />
Seyahat acentalarının satış geliştirme planlama süreci<br />
tamamlandıktan sonra uygulama aşamasına geçilmektedir. Bu aşamada<br />
etkin ve verimli bir satış geliştirme faaliyetlerinin sürdürülmesi bakımından<br />
uygulama aşaması oldukça dikkat edilmesi gereken bir süreçtir.<br />
İşletmenin hizmet veya ürünleri ile müşterilere iletilmek istenen mesaj<br />
açık ve öz olmalıdır. Böylelikle programın hedef kitle ve tüm paydaşlar<br />
tarafından anlaşılabilirliği sağlanmış olmaktadır. Bu aşamada müşterilerin<br />
beklentilerinin doğru şekilde karşılanması ve etik davranılması satış<br />
geliştirme faaliyetlerinin başarısında etkilidir. İşletmenin topluma karşı<br />
sorumlulukları arasında yer alan etiksel sorumluluğu göz ardı etmemesi satış<br />
geliştirme faaliyetini başarılı bir şekilde yürütmesini sağlamaya yardımcı<br />
olmaktadır. Bu aşamada işletme paydaşları ile iletişim sorunlarının
Change language