28.06.2013 Views

Tam Metin

Tam Metin

Tam Metin

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

1. GİRİŞ<br />

Satışların artmasıyla birlikte karlarını da artırmak isteyen seyahat<br />

acentaları tarafından satış geliştirme faaliyetleri sıklıkla kullanılmaktadır.<br />

Satış geliştirme faaliyetleri kolay uygulanabilmesi, dikkat çekici olması ve<br />

kısa sürede talebin artması gibi olumlu etkileri nedeniyle seyahat acentaları<br />

tarafından kullanılmaktadır. Özellikle seyahat acentalarında mevsimsel<br />

dalgalanmalar nedeniyle talebin az olduğu dönemlerde satış geliştirme<br />

faaliyetleri, kısa sürede satışların artırılmasında oldukça etkili olmaktadır.<br />

Böylelikle talebin az olduğu dönemlerde de satışların sağlanmasıyla birlikte<br />

satışlar arasında istikrarsızlıkların azaltılmasına da yardımcı olmaktadır.<br />

Satış geliştirme yöntemlerinin özellikle ekonominin durgunluk dönemlerinde<br />

daha etkili olduğu görülmektedir.<br />

1.1. Problem<br />

Çalışmanın problemini; araştırma alanı içinde yer alan İstanbul ilindeki<br />

A Grubu seyahat acentalarının uygulamakta oldukları satış geliştirme<br />

faaliyetlerinin belirlenmesi oluşturmaktadır. Araştırmada aşağıdaki soruların<br />

yanıtları bulunmaya çalışılmıştır:<br />

1- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetlerine katılıyor mu?<br />

2- Seyahat acentalarının etkili satış geliştirme planlaması yapabilmek<br />

için dikkate aldıkları kaynaklar nelerdir?<br />

3- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetlerinin başarısını hangi<br />

verilere göre değerlendiriyor?<br />

4- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetlerini kimlere uyguluyor?<br />

5- Seyahat acentalarının tüketicilere yönelik uyguladıkları satış<br />

geliştirme faaliyetleri nelerdir?<br />

6- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetleri için dışarıdan<br />

profesyonel yardım alıyor mu?<br />

mu?<br />

7- Seyahat acentaları satış işlemlerinde aracı kuruluşları kullanıyor<br />

8- Seyahat acentalarının aracılara yönelik uyguladıkları satış<br />

geliştirme faaliyetleri nelerdir?

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!