Tam Metin
Tam Metin
Tam Metin
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
1. GİRİŞ<br />
Satışların artmasıyla birlikte karlarını da artırmak isteyen seyahat<br />
acentaları tarafından satış geliştirme faaliyetleri sıklıkla kullanılmaktadır.<br />
Satış geliştirme faaliyetleri kolay uygulanabilmesi, dikkat çekici olması ve<br />
kısa sürede talebin artması gibi olumlu etkileri nedeniyle seyahat acentaları<br />
tarafından kullanılmaktadır. Özellikle seyahat acentalarında mevsimsel<br />
dalgalanmalar nedeniyle talebin az olduğu dönemlerde satış geliştirme<br />
faaliyetleri, kısa sürede satışların artırılmasında oldukça etkili olmaktadır.<br />
Böylelikle talebin az olduğu dönemlerde de satışların sağlanmasıyla birlikte<br />
satışlar arasında istikrarsızlıkların azaltılmasına da yardımcı olmaktadır.<br />
Satış geliştirme yöntemlerinin özellikle ekonominin durgunluk dönemlerinde<br />
daha etkili olduğu görülmektedir.<br />
1.1. Problem<br />
Çalışmanın problemini; araştırma alanı içinde yer alan İstanbul ilindeki<br />
A Grubu seyahat acentalarının uygulamakta oldukları satış geliştirme<br />
faaliyetlerinin belirlenmesi oluşturmaktadır. Araştırmada aşağıdaki soruların<br />
yanıtları bulunmaya çalışılmıştır:<br />
1- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetlerine katılıyor mu?<br />
2- Seyahat acentalarının etkili satış geliştirme planlaması yapabilmek<br />
için dikkate aldıkları kaynaklar nelerdir?<br />
3- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetlerinin başarısını hangi<br />
verilere göre değerlendiriyor?<br />
4- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetlerini kimlere uyguluyor?<br />
5- Seyahat acentalarının tüketicilere yönelik uyguladıkları satış<br />
geliştirme faaliyetleri nelerdir?<br />
6- Seyahat acentaları satış geliştirme faaliyetleri için dışarıdan<br />
profesyonel yardım alıyor mu?<br />
mu?<br />
7- Seyahat acentaları satış işlemlerinde aracı kuruluşları kullanıyor<br />
8- Seyahat acentalarının aracılara yönelik uyguladıkları satış<br />
geliştirme faaliyetleri nelerdir?