T-Kit käsiraamat Organisatsiooni juhtimine - Euroopa Noored

T-Kit käsiraamatOrganisatsioonijuhtimine2Igasugune suhtlemine peab efektiivseks olemiseksarvestama järgmiste elementidega:• Sisu – mida te soovite edasi anda;• Teabevahend – milline on parim suhtlemisviisselles olukorras (suuline, kirjalik,pildid, simulatsioon, harjutus);• Olulisus – milline on tähendus kõigi osalejateja rühma jaoks;• Suund – kas teade edastatakse võimalikkuvastust oodates või on see lihtsalt infoedastus;• Mõju – kontrollige seda tagasisidega jaseejärel kohandage suhtlemist.See aitab teil liikuda lineaarsest suhtlemissüsteemistringlevale.Vaadelge nüüd konteksti – füüsilist ja sotsiaalsetkeskkonda, osalejate interpretatsiooni,enda ja teiste identiteeti (rolle ja funktsioone),eelnenud sündmusi ja ootusi.Kontekst laseb teil suhtlemist paremini mõista,kuna see võimaldab ettemääratud käitumistvastavalt ühistele reeglitele. Täiendavalt selgitabseda 1. osas kirjeldatud jäämäe-mudel.Multikultuurses keskkonnas on olulineedastatud sõnumeid kahekordselt kontrollida.Sageli kasutame me võõrkeeles rääkidessamu sõnu, millel on erinev tähendus, kuname püüame neid oma emakeelega kohandada.Küsimuste küsimine on kasulik vahendveendumaks, et teid ja teie sõnumit on õigestimõistetud. Tagasiside andmine on kunst,mitte ainult vahend paremaks mõistmiseks.Johari aken, mis on nime saanud oma leiutajateJospeh Lufti ja Harry Inghami järgi, onüks kasulikumaid olemasolevaid mudeleidinimeste vastastikuse koostoime protsessikirjeldamisel. Nelja ruuduga aken jagabeneseteadlikkuse neljaks erinevaks tüübiks:avatud, varjatud, pime ja teadmata. Neljaruutu eraldavad jooned – rühmitamine sellejärgi, mis on või ei ole meile teada või mison või ei ole teistele teada – on nagu aknapaneelid,mida saab liigutada, kui vastastikunemõju edasi areneb.Enda avalikustamine aitab mingi määranisuhetele kaasa, suurendab enesest lugupidamistja viib stabiilsema enesekujutiseni. Ühelruudul oleva muutmisel muudate te seda,mis on teistel. Kui te ootate inimestelt tagasisidet,peate enda kohta õppima asju, mida tevarem ei teadnud, kuid mida teised teadsid.Seega nihutatakse need asjad pimedalt ruudultavatud ruudule. Kui te annate inimesteleenda kohta tagasisidet, nihutate te asjadvarjatud ruudult avatud ruudule. See kõikhõlmab enese avalikustamist, valmisolekutteisi usaldada. See tähendab riskide võtmist,kuna me avaldame teistele asju, mida olemesiiani salajas hoidnud.Meie ühiskonnas on enda avalikustamiselerinevaid piiranguid: kõrgema staatusegainimesed avaldavad enda kohta madalamastaatusega inimestele vähem; naised avaldavadtavaliselt naistele rohkem kui meestele.Enda avalikustamist nähakse sageli kui positiivsevaimse tervise näitajat. See eeldab usaldustteiste vastu ja enese aktsepteerimist, seevähendab vajadust kaitseseisundi järele ja kitsikussesattumisepotentsiaali. See näitab eneseusaldustja sellele vastatakse sageli samaga.Midagi enda kohta avaldades julgustate tetõenäoliselt inimesi omakorda midagi nendeendi kohta avaldama. Te saate ka teada, kes teolete – võite avastada, et neid iseloomujooni,mida enda puhul piinlikuks või häbiväärsekspidasite, peavad teised täiesti vastuvõetavaks;kuid te ei saa seda teada enne, kui ei ole valmismidagi enda kohta avaldama.Avatud sektori laiendamise protsessi nimetatakseenda avalikustamiseks, andmise-võtmiseprotsessiks enda ja inimeste vahel, kellegame vastastikku toimime. Juhul, kui ma midagienda kohta avaldan (liigutan informatsioonioma varjatud sektorist avatud sektorisse) jakui teine pool on huvitatud minu tundmaõppimisest,vastab ta tavaliselt samaga, avaldadesinformatsiooni oma varjatud sektorist.2.3.6 Muudatuste juhtimineMuudatuste juhtimiseks on olemas paljuerinevaid mooduseid, kuna muudatusi onerinevat liiki.Muudatus tähendab ebakindlust. Muudatustejuhtimine on protsess, kus liigutakseolemasolevast seisundist “tulevikuvisiooni”juurde ja see hõlmab üleminekuastet, milletulemuseks võib olla “valu”. Selles osas räägimeme personaalsest muutumisest.38