T-Kit käsiraamat Organisatsiooni juhtimine - Euroopa Noored

T-Kit käsiraamatOrganisatsioonijuhtimineeluvaldkondades nagu mentor ja juhendatavotsustavad.Soovitused koolituse läbiviimiseks• Paluge osalejatel kaaluda, kuidas nadvõiksid mentorlussuhet kasutada. Milliseidprobleeme on nende arvates mentorigakasulik arutada. Kui “sügavale”oleksid nad valmis minema?3.4.3 NõustamineNõustamine on teine sõna, mille tähendustme moondunuks peame ja mida kasutataksepaljudes erinevates kontekstides. Sellesalapunktis mõistame me seda kui protsessivõi vastastikust mõju suhetes, mis aitavadinimesel teema või probleemi läbi mõelda. Meei arutle siin professionaalse nõustamise üle,mis tähendab paljude erioskuste olemasolu,kuigi baseerub järgnevalt kirjeldatud aktiivsekuulamise oskusel. Selles alapunktis kasutataksemõistet “klient” tähenduses, nagu sedainglise keeles kasutavad vastava ala professionaalid.Selliseid nõustamismeetodeid kasutavadliidrid, juhid, juhendajad, mentorid ja koguomaealiste mentorluse suhete spekter.Nõustamine seisneb põhiliselt probleemidelahendamises. Sageli areneb see järgmiselt:Leping – Uurimine – Mõistmine – Tegevus– JärelanalüüsLeping on nõustaja ja kliendi vaheline kokkulepe.See peab hõlmama ajalisi piiranguid,piire konfidentsiaalsuse osas ja ootusi protsessile.Uurimine on etapp, kus võtmeks on aktiivnekuulamine. Mälutehniline EARS võib siinabiks olla:Julgusta (Encourage)Küsi (Ask)Peegelda (Reflect)Tee kokkuvõte (Summarise)Mõistmise etapis on sihiks veenduda, et niinõustaja kui klient mõistaksid teemasidselgelt ja täielikult. Ümbersõnastamine, täpsustamiselejulgustamine, vasturääkivustegategelemine ja tagamõtete selgitamine on kõikprotsessi osaks.Tegevus: See on probleemi lahendamisepeamine etapp ja võib sisaldada probleemikujutamist mõttekaardi või marsruutskeemina.See võib sisaldada paljusid probleemidelahendamiseks vajalikke küsimusi, näit.tugevad ja nõrgad küljed, võimalused ja ohud(SWOT – analüüs), hetkeanalüüsi või eesmärgist(lahendusest) alustamist ja tagurpidiliikumist.Järelanalüüs: Kui te olete kokkulepitud ajajärel nõus nõustamisseanssi analüüsima,lisate te tehtud otsustele toetatud arvestatavuse.Samuti tuleb kindlustada edaspidise toejälgimine.Hoiatus! Nõustamise tulemused võivad ollamitmesugused. Klient võib end tunda hästija motiveerituna kokkulepitud tegevusi järgima.Ta võib ka jõuda ainult niikaugele, etmõistab probleemi paremini, kuid vajab veelmingit spetsialisti, kes aitaks tal seda lahendada.Mõnedel juhtudel võib aga klient ennasttunda veel suuremas segaduses olevat kuienne. Põhiprobleem võib olla selge, kuid see,kuidas edasi liikuda mitte.Nõustaja vaatepunktist võib meeskonnaliikmevõi kolleegi aitamine pakkuda suurtrahuldust, kuid nõustaja võib end tunda kakliendi probleemidega koormatuna. Kliendilekaasaelamise kaudu võib toimuda isiklikareng, kuid see võib põhjustada ka šokki jakurnatust.Professionaalses nõustamises on nõustajatejälgimine ja toetamine väga oluline. Juhinanõustaja rollis olles on oluline, et te vaatleksiteiseenda tugistruktuuri. Kui te ei ole kindel,et suudate probleemiga tegeleda, otsige abiväljastpoolt.361